如题所述
乌鲁木齐火车站咨询电话是：0991-12306
乌鲁木齐站（Wulumuqi Railway Station），位于中国新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市，为特等站，隶属于中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司，是兰新高速铁路的西端终点，是新疆最大的综合交通枢纽、铁路客运集散地。
乌鲁木齐站设置有南广场、北广场，南广场与站台层平接，北广场与出站层平接，高架车道与城市快速路网形成多层次立体化衔接；规划中的乌鲁木齐轨道交通2号线、4号线形成，分别敷设于高铁站房下方，在南广场形成十字交叉。
扩展资料：
拨95105105订票“10大提醒”
1、电话订票预售期与车站不一样
电话订票每日6时至23时提供服务，只可预订第3天(含发车日)至电话订票系统预售期内各次列车的全票、儿童票、学生票和残疾军人车票；当日和次日的车票不开通电话订票业务。电话订票系统预售期也早于售票窗口24小时。
2、每次拨电话订票张数有限制
电话订票，常规时间根据客流淡旺季进行调整，最多一次预订车票不超9张，订票次数不限。春运旅客出行高峰期间，旅客凭有效身份证件一次可订同日期、同车次、同席别的车票3张。
3、订票前先查好目的地电话区号
4、乘车日期需要输入4位数字
旅客在订票输入乘车日期，按照系统要求输入4位数字，比如6月30日，需输入的数字为“0630”。
5、证件号输入要准否则无法取票
旅客在订票时输入的证件号码一定要准确，如果输入错误可按键取消后重新输入。您电话订票完成后所拿到的订单号是根据订票时输入的证件号生成的，二者绑定。如果取票时出示的证件号码与订票时输入的号码不一致，将无法取票。
6、提前确定车次可选“快速订票”
为了省时，电话订票前，您可以提前查询所订车次(也可在订票电话拨通后先按“信息查询”键查询,但是比较耗时，电话订票收取市话费)。确定车次后，可直接选“快速订票”操作进行订票，这样节省时间。
7、最好就近前往车票代售点取票
8、取票需带订单号和有效证件
旅客在取票时务必携带电话订票系统提供的订单号、订票时使用的有效证件原件，否则将无法顺利取票。电话订购学生票，取票时需出示学生证，刷学生优惠卡取票；电话订购残疾军人票，需持有效证件到车站指定窗口取票。
遇特殊情况，旅客需由他人代取车票时，须同时出示订票人和取票人的身份证原件，经确认后方可取票。
9、订票后不取别忘打电话退票
旅客完成电话订票后，所订购的车票将被系统锁定，在规定时间内无法再售出。为不占用票额，如果您在订票后临时改变行程，别忘了拨95105105选择“取消订票”服务，输入订单号和身份证件号码取消车票订单，使车票能够重新进入系统销售，方便其他旅客。
10、旅客需在规定时间内取票
订票成功后，旅客需注意系统语音提示的取票时间，并在该规定时间内及时取票，超过保留时间，订票单将自动取消。
参考资料来源：中国12306-客户服务中心客服电话及地址
参考资料来源：百度百科-乌鲁木齐站
