如题所述
微信上买高铁票,微信不提供网上退票和改签,只能到始发站窗口办理,12360官网也无法提供到微信端购票的改签和退票业务,因为这些原因,现在12360的官网和客服电话还专门提醒客户它们除了官网的售票,其它端口买的票一概不负责损失,而且退票必须在当班次发车前才能办理退票,改签可以当天其它班次有位置时可以改签。但是退票的钱可以直接退回支付账户的。
网上购票退票票款扣除退票费后退到原来购票的银行卡中,网上退款是实时退款,如果没有故障的话,客票系统是实时发送退款通知到银行。部分银行实时退款给旅客,但存在部分银行是整批统一退还,这样可能有时间延迟。对于信用卡的退款时间,各个银行也不尽相同,大部分不是实时的,会需要15个工作日左右退还钱。
网上购票退票票款扣除退票费后退到原来购票的银行卡中,网上退款是实时退款,如果没有故障的话,客票系统是实时发送退款通知到银行。部分银行实时退款给旅客,但存在部分银行是整批统一退还,这样可能有时间延迟。对于信用卡的退款时间,各个银行也不尽相同,大部分不是实时的,会需要15个工作日左右退还钱。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考