高铁票什么时候退票不收手续费

发车前15天以上退票，不收取退票费。

距离发车前48小时以上不足15天的，收取票价5％的退票费；距离发车前24小时以上不足48小时的，收取票价10％的退票费；不足发车前24小时的，收取票价20％的退票费。

如果还未取票，可以在12306网站上，办理退票业务。登陆12306网站后，在我的订单中找到订单，而后点击退票即可，退款将原渠道退还到支付账户中。

网上订的高铁票也是可以在火车站退票的，铁道部规定，已经取票或不足发车前2小时的情况下，旅客须到火车站办理退票，退款也将退还到支付账户。

买高铁票时使用现金付款的，在12306办理完退票手续后，必须在180天内，拿着身份证原件到车站领取现金（退票款）。

如果是已经打印了报销凭证的，在线上购票平台退票后，在从退票当天开始算180天内，持着乘车人身份证以及已领取的报销凭证到铁路车站指定窗口确认应退票款，当报销凭证交回后，在规定时间内，票款会退还至购票所用的支付账户。

高铁票的退票手续费规则：

1、在发车前8天以上办理退票的，退票费不用扣。

2、在开车前四十八小时以上办理退票手续的，要扣除5％作为退票费。

3、高铁票的退票时间在开车前24～48小时的，收10％的手续费。

4、在发车前不足24小时办理退票的，要扣除20％作为退票费。

5、开车前48小时～8天期间内，变更到站、改签至距开车8天以上的其他列车，又是在距离开车8天前退票的，需要扣5％退票费。

6、高铁开走时间没到两个小时的，不支持退票，可以改签。