什么是企业数字化转型？
目前，企业IT的发展我们大致可以分为两个阶段，即第一步的业务信息化（信息化），第二个阶段我们叫数据信息化（数字化）。
业务信息化通常指的就是企业为了管理各种业务流程、业务数据进行的软件系统建设。如：ERP、CRM、OA等。这些我们都统称为IT业务系统，这些系统服务的对象都是各个具体的业务部门，他们建设的主要目的也是为了标准化企业的业务流程、提高生产运营效率、降低企业的人力、时间和管理成本，体现的是一家企业的业务和管理思路，这也是比较现代的企业管理方式。
所谓数字化是指将许多复杂的、难以估计的信息通过一定的方式变成计算机能处理的0和1的二进制码。如果说信息化是物理世界思维模式，那么站在IT角度，数字化则带来了数据化。
数据化最直观的就是企业各式各样的报表和报告。数据化是将数字化的信息进行条理化，通过智能分析、多维分析、查询回溯，为决策提供有力的数据支撑。而商业智能 BI 起到的就是这样的作用
随着企业的发展，各个部门的业务用户在平时使用这些系统的时候就会产生大量的数据，数据得到了沉淀，有了沉淀之后，企业就可以进行IT信息化建设的第二个阶段，也就是数据信息化。
数据信息化建设的主要目的是帮助我们的企业全面了解企业实际的业务经营和管理成果，由以往的经验驱动变为数据驱动，最后形成业务决策支撑以提高决策的准确性，这是一种更高层次的企业管理方式。
关于如何解释数字化转型，我们应先明白“数字化”这个概念。
最近两年，“数字化”悄悄替代了“信息化”，不再是新兴词汇，从各种定义中，我们可以得出数字化所指：即把模拟数据转化成0和1表示的二进制代码，需要或涉及计算机技术的使用。
信息化时代，因为技术手段有限，我们只能以数据的形式人为的录入下来，大量依靠关系数据库：表、字段，把这所有的一切一切都变成了结构性文字描述。
而如今，随着人工智能、大数据、云计算一系列新兴技术在经历了前期摸索式发展，并逐渐向产业和行业下沉后，我们大可利用这些技术把现实缤纷世界在计算机世界全息重建。现实世界什么样，我们就有能力把它在计算机的世界里存储成什么样。这就是数字化。
而“数字化转型”便是基于IT技术所提供一切所需要的支持，让业务和技术真正产生交互而诞生。
比如海尔，通过对传统生产模式的颠覆与升级，打造按需设计、按需制造、按需配送的互联工厂体系，使整个制造过程实现高度的柔性，满足个性化定制的需求。比如红领服饰，打造智能工厂，进行数字化运营使其能够快速完成从设计、成衣制造、人工熨烫、折装、吊挂，甚至是自动化分类及装箱的整个流程，让一周新货上架两次成为可能，极大降低产品库存量。
具体而言，数字化转型包括三个方面：
“转换”——从传统的信息技术承载的数字转变成“新一代IT技术”甚至是“区块链技术”的数字，实现技术应用的升级;
“融合”——从实体状态的过程转变成信息系统中的数字、从物理形态的数字转变成虚拟形态的数字，打通全方位、全过程、全领域、全生态的数据实时流动与共享，实现信息技术与业务管理的真正融合;
“重构”——适应互联网时代和智能时代的需要，基于数字化实现精准运营的基础上，加快传统业态下的设计、研发、生产、运营、管理、商业等的变革与重构。
企业信息化分为四层，正好对应企业四层组织：
1、操作信息化：目标用户是：基层员工。需求重心是：快速、简便
2、运营信息化：目标用户是：Leader。需求重心是：智能调度
3、管控信息化：目标用户是：管理者。需求重心是：PDCA
4、决策信息化：目标用户是：领导决策者。需求重心是：企业内外情报资讯/数据
关键支撑技术：
1、IoT：智能OS、传感器、GPS、物联网
2、人工智能：视觉识别、语音交互、分类聚类、关联搜索关联推荐、深度学习
3、区块链：社会主数据、主数据画像标签、智能合约、共识算法
4、应用服务中台：Open API平台、用户/企业中心、用户行为中心、商品/物料中心、BOM中心、营销中心、订单中心、库存中心、支付中心、信用中心....
5、基础设施：NOSQL数据库、大数据仓库平台、IaaS云计算云存储云网络（公有云/私有云/混合云）（端计算/边缘计算/管道计算/云端计算）
企业数字化转型三步走？
1、第一阶段：企业互联网化。走出企业边界，直接连接消费者，进行数字营销、自动化订单履约交付处理。这里所说的订单，可以来自24x7的电子商务，也可以来自24x7的线下智能无人商店
2、第二阶段：产业互联网化。直接连接了消费者、消费者产生了订单，为了订单履约交付，企业就需要连接它的上下游链条，组织资源，做研发设计、生产制造、原材料采购、半成品深加工、仓储物流。当然，智能无人车间、智能机床、智能流水线、无人仓无人车无人机，都是承载实现的关键技术
3、第三阶段：社会互联网化。
当然了，这三个阶段，都必须以IoT智能物联网、人工智能、区块链为基础，如果不是以这三个技术要素为基础，就不是真正转型要到达的企业数字化。
而在实际应用中，数字化转型对每个组织来说都是一个独特的旅程，具体过程在很大程度上是由组织文化以及组织架构弹性来决定的。
企业为什么要数字化转型？
数字化转型的目的是最大限度地赋能个人，打破空间限制，形成灵活的生产组织形式、社会活动方式，具体可以归纳为以下几个方面：
1、降本增效
通过数字化手段简化流程、释放人力，提升协作效率，实现对成本优化
通过全量全要素的数据采集实现数据互联互通，数据报告实时呈现，实现对决策质量的极大提升
最终通过效率构成企业的核心竞争力，这也是数字化转型的核心。
2、提升用户体验
数字化转型的另一个重要目的是给用户更好的体验。
这里的用户不仅是指客户或者消费者，还包括员工、供应商、经销商、合作伙伴、监管单位等等，这些价值网中的每个节点在协作过程中体验尤为重要。
3、激发组织活力
通过数字化手段在实现用户体验和效率提升的同时，对整个企业的交易模式、组织模式、治理模式带来的改变，数字化带来的转变深入到企业的骨骼与血肉之中，能够彻底激发组织的活力，带来持久的改变。
数字化转型表明，只有企业对其业务进行系统性、彻底的（或重大和完全的）重新定义——而不仅仅是IT，而是对组织活动、流程、业务模式和员工能力的方方面面进行重新定义的时候，成功才会得以实现。本回答被提问者和网友采纳
