存单上的大写元字少了一笔怎么办

1、与银行客服或柜员沟通，说明问题并提交证明材料，如对应的身份证、存单复印件等。
2、如果银行认定该问题是由银行造成的，银行会重新出具存单或进行更正，可以向银行索要正式的书面证明。

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