无法连接到Internet，怎么办？

出现此问题的原因为：没有关闭防火墙。

解决的方法和详细的操作步骤如下：

1、第一步，打开“设置”选项并进入设置页面，如下图所示，然后进入下一步。

2、其次，完成上述步骤后，找到“更新和安全”选项，然后单击进入，如下图所示，然后进入下一步。

3、接着，完成上述步骤后，将有一个“Windows安全中心”选项。
 单击后，将显示“防火墙和网络保护”选项，如下图所示，然后进入下一步。

4、然后，完成上述步骤后，单击“防火墙和网络保护”，将出现这三个选项，找到使用中的网络并点击进入，如下图所示，然后进入下一步。

5、最后，完成上述步骤后，把防火墙的开关关闭即可，如下图所示。这样，问题就解决了。