退火车票必须本人去窗口退吗？

通常情况下，退火车票需要本人去火车站的售票窗口进行办理。这是为了确保身份验证和避免他人恶意冒领退票款项。当你去退票时，记得携带有效的身份证件和购票时所使用的证件，以便工作人员核实身份信息。如果由于特殊情况无法亲自前往退票，可以咨询相关铁路部门或者火车站的工作人员，了解是否可委托他人代为办理退票手续，并按照相关规定进行操作。

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