如题所述
若使用的是vivo手机，可以尝试以下方法：
1、重启一下手机；
2、进入设置--系统升级，检测并更新系统，部分机型需进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本；
3、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原；
此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了您的数据安全，操作前您可以备份好重要数据。
注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
4、若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
IMEI码无效说明你的手机: (1)未注册串号，(2)该手机的IMEI码被列入黑名单，有可能该手机是来历不明的二手手机，这样就没有办法使用了, (3)还有一种情况是因为手机本身的信号接收系统不是很好用，这种情况下关机重启一下就行了。也有可能是因为你在远离信号源的地区，信号本身就弱，不容易接收到，也会出现这种情况，这时建议重启手机试一下。
IMEI俗称“手机串号”、“手机串码”、“手机序列号”，相当于手机的身份证号码。一部手机对应一个全球唯一的15位身份串号，也是该手机在厂家的“档案”和“身份证号”。全球每部通过正规渠道销售的GSM手机均有唯一的IMEI码。
如果手机丢失，通过运营商将该手机的IMEI列入黑名单，该手机将被禁止使用，这样丢失的手机就不能用了。IMEI数据库具有白名单和黑名单功能，录入失窃和遗失手机的IMEI码，便可立马知晓手机来历及归属，对于购买手机（尤其是购买二手手机）的消费者提供查询参考，为避免消费者购买到来历不明的手机而遭受财产损失。同时，电信运营商对于数据库黑名单中的手机，拒绝提供入网服务，这可有效防止销售非法取得（被盗）手机的发生。
扩展资料
IMEI为TAC + FAC + SNR + SP。IMEI(International Mobile Equipment Identity)是国际移动设备身份码的缩写，国际移动装备辨识码，是由15位数字组成的"电子串号"，它与每台手机一一对应，而且该码是全世界唯一的。每一只手机在组装完成后都将被赋予一个全球唯一的一组号码，这个号码从生产到交付使用都将被制造生产的厂商所记录。
当手机被盗的时候，如知道IMEI码，可以通过手机供应商进行手机锁定，即：获知被盗之后的手机号码，中止手机的通话功能，获知手机的方位。
（资料来源：）
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