如题所述
面对题中的状况,作为高校主任,我会从以下几个方面开展工作。
第一,详细了解情况。我会第一时间通知学校计算机维护人员和我及时赶到学校机房,询问机房工作人员,了解电脑感染病毒的时间、原因、加密文件的名称、用途及是否有备份等。
第二,积极寻求解决方案。我会与维护人员展开紧急处理工作,先通过拔掉未中毒电脑网线、关掉中毒电脑、退出局域网等方式防止病毒的蔓延。然后根据中毒具体情况进行处置。
如果机房内的电脑所感染的是一些常见的木马病毒,我们的维护人员可以立即对电脑进行杀毒处理,利用学校现有的木马查杀程序,清除病毒,解密相关文件,确保周一的计算机课程能够正常进行。
如果经过判断,此类病毒杀伤力较强,我单位维护人员不能解决。我会向学校计算机专家教授求助,询问此类病毒有效的清除方式。并通过多方询问、沟通,邀请更专业的人员对病毒予以清除。并将重要文件在其他电脑拷贝,确保课程顺利进行。如果此次病毒是一种新型的、杀伤力极强的病毒,没有专门的杀毒软件,而且被加密的文件无法找回。我会联系专业技术人员将本校机房所有电脑隔离并重新安装系统,重置杀毒软件。针对于丢失的重要文件,我会联系相关授课老师说明原因,请其重新准备授课材料,同时也可以请兄弟高校为我们提供计算机相关课程的授课资料,把授课所需重要文件拷贝到相应电脑之中。
第三,积极做好善后工作。针对于已经清除病毒的计算机,我们要及时的安装一些防病毒软件、升级防火墙,同时再次核查授课重要文件的配置状况,确保周一的计算机课程能够顺利进行。
第四,今后要加强计算机人员专业能力培训,安装最新防病毒软件,定期升级防火墙,加强宣传,引导师生科学用网,并做好重要文件的备份工作。
点评:本题为应急应变类题目。这类题目首先要注重审题,审出题目中身份定位,再根据自身的定位和职责权限,展开一系列的应急工作。本题中身份定位为高校主任,在处理问题的时候可以利用主任自身的权限和职责,开展一些协调沟通和处置的工作。
在解决矛盾过程中,注意审清矛盾并展开合理假设,充实答题细节。比如,将病毒处理的难易程度作为合理假设的点,层层假设,并着手处理。
第一,详细了解情况。我会第一时间通知学校计算机维护人员和我及时赶到学校机房,询问机房工作人员,了解电脑感染病毒的时间、原因、加密文件的名称、用途及是否有备份等。
第二,积极寻求解决方案。我会与维护人员展开紧急处理工作,先通过拔掉未中毒电脑网线、关掉中毒电脑、退出局域网等方式防止病毒的蔓延。然后根据中毒具体情况进行处置。
如果机房内的电脑所感染的是一些常见的木马病毒,我们的维护人员可以立即对电脑进行杀毒处理,利用学校现有的木马查杀程序,清除病毒,解密相关文件,确保周一的计算机课程能够正常进行。
如果经过判断,此类病毒杀伤力较强,我单位维护人员不能解决。我会向学校计算机专家教授求助,询问此类病毒有效的清除方式。并通过多方询问、沟通,邀请更专业的人员对病毒予以清除。并将重要文件在其他电脑拷贝,确保课程顺利进行。如果此次病毒是一种新型的、杀伤力极强的病毒,没有专门的杀毒软件,而且被加密的文件无法找回。我会联系专业技术人员将本校机房所有电脑隔离并重新安装系统,重置杀毒软件。针对于丢失的重要文件,我会联系相关授课老师说明原因,请其重新准备授课材料,同时也可以请兄弟高校为我们提供计算机相关课程的授课资料,把授课所需重要文件拷贝到相应电脑之中。
第三,积极做好善后工作。针对于已经清除病毒的计算机,我们要及时的安装一些防病毒软件、升级防火墙,同时再次核查授课重要文件的配置状况,确保周一的计算机课程能够顺利进行。
第四,今后要加强计算机人员专业能力培训,安装最新防病毒软件,定期升级防火墙,加强宣传,引导师生科学用网,并做好重要文件的备份工作。
点评:本题为应急应变类题目。这类题目首先要注重审题,审出题目中身份定位,再根据自身的定位和职责权限,展开一系列的应急工作。本题中身份定位为高校主任,在处理问题的时候可以利用主任自身的权限和职责,开展一些协调沟通和处置的工作。
在解决矛盾过程中,注意审清矛盾并展开合理假设,充实答题细节。比如,将病毒处理的难易程度作为合理假设的点,层层假设,并着手处理。
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