如题所述
生活中,我们常常把情商作为智商的对立面,在很多人心中,情商的重要性甚至要高于智商。高情商就意味着良好的人际关系与恰到好处的为人处事方式,与一般人相比,他们抓住机会的能力更强,也更容易成功,对于我们而言,与一个高情商的人更是一件愉快的事情。
在心理学上,情商(Emotional Quotient)主要指一个人在情绪、意志、抗压等方面的素质,是个人魅力与领导力的重要组成部分。
情绪控制力
一般来说,判断一个人情商高低的有效办法是,观察这个人情绪控制力的强度,越是能控制自身情绪表达的人,情商往往越高。在营销行业中,情商是从业人员所必备的素质,一个缺乏情商的人往往难以同客户进行高效交流。如果交易双方的情商都很高,那么交易成功的概率也就很大,商谈也最顺利。
很多低情商的人会因为不知道如何提升自己的情商而烦恼不已。事实上,遗传并不是影响情商的最主要因素,一个人的情商与其成长环境、教育方式、后天领悟等因素息息相关,可以认为,情商是可以后天训练并提高的。那么,高情商的人主要有哪些特征呢?心理学家总结出四点,第四点大多数人不具有。
一、情绪感知能力
感知情绪是个体情绪控制力的重要体现,能够精准感知到自身与他人的情绪特点、变化,将有助于你判断现在的情况,并作出合适的选择。高情商的人总是善于察言观色,对方究竟是开心还是生气,都会被他们在第一时间内捕捉,因此他们不容易得罪别人,也能在别人需要安慰时及时出现。
同时,由于他们能够准确把握情绪的来源与强度,不容易被他人的情绪所影响,反而擅长用调动情绪的方式来掌控他人情绪与调节气氛。
二、快速应对能力
生活中我们经常会遇到各种各样的突发情况与尴尬场景,有的人一出现状况便会手足无措,但是,高情商的人总能快速反应过来并准确判断局势,巧妙化解危机。
比如,男方对女方发起了公开邀请,而女方不太情愿,此时如果直接拒绝,不仅会让对方很没有面子,也会让自己陷入尴尬与舆论的不利位置。那些高情商的人会选择用一些委婉的理由拒绝,或者是用一些暗示性的动作,提醒男性自己并不想接受他的邀请。这样一来,既达到了自己的目的也给了对方一个台阶下,明智的男性肯定就会心领神会而放弃纠缠。
三、情绪预测能力
我们的情绪是多变的,但也并非是不可预测的,一个人或集体的情绪变化往往有一定的预兆。前面提到,高情商的人拥有强大的情绪感知能力,因此他们也更擅长捕捉并分析他人情绪的特点与变化情况,从而预测这个人接下来的情绪与行为。
尽管这种情绪预测并不总能成功,但是它的确能够有效帮助一个人维持良好稳定的人际关系,在矛盾爆发之前就能够着手解决问题。
四、自我调节能力
对于普通人而言,无论是工作、学习还是生活中,各种各样的挫折是不可避免的,我们难免会犯错,并为之承担责任。同时生活也是状况百出的,有好运气就必然会有坏运气,各种各样不顺心的事情也伴随我们生活的日常。
在经历这类令人不愉快的事情时,我们的内心就会产生愤怒、焦虑、自责、难过等负面情绪。如果我们一遇到困难就把所有负面情绪一股脑抛出去,势必会引起他人的反感。但一味将负面情绪压抑在心中,也会对自己内心造成很大的压力与伤害。
这时,自我调节能力的作用就会体现出来,高情商的人大都拥有优秀的自我调节能力,他们总能够快速从失败的阴影中走出来,并在适当的场合、适当的时机合理宣泄个人情绪。
因此,这类人的抗压能力与耐受挫折的能力非常强,在许多时候,挫折反而更能激起他们的斗志,这种现象被心理学家称之为“黑色的生命力”,是一种不可多得的个人品质,往往能帮助个体走向成功,而这种素质是大多数人都无法拥有的。
在心理学上,情商(Emotional Quotient)主要指一个人在情绪、意志、抗压等方面的素质,是个人魅力与领导力的重要组成部分。
情绪控制力
一般来说,判断一个人情商高低的有效办法是,观察这个人情绪控制力的强度,越是能控制自身情绪表达的人,情商往往越高。在营销行业中,情商是从业人员所必备的素质,一个缺乏情商的人往往难以同客户进行高效交流。如果交易双方的情商都很高,那么交易成功的概率也就很大,商谈也最顺利。
很多低情商的人会因为不知道如何提升自己的情商而烦恼不已。事实上,遗传并不是影响情商的最主要因素,一个人的情商与其成长环境、教育方式、后天领悟等因素息息相关,可以认为,情商是可以后天训练并提高的。那么,高情商的人主要有哪些特征呢?心理学家总结出四点,第四点大多数人不具有。
一、情绪感知能力
感知情绪是个体情绪控制力的重要体现,能够精准感知到自身与他人的情绪特点、变化,将有助于你判断现在的情况,并作出合适的选择。高情商的人总是善于察言观色,对方究竟是开心还是生气,都会被他们在第一时间内捕捉,因此他们不容易得罪别人,也能在别人需要安慰时及时出现。
同时,由于他们能够准确把握情绪的来源与强度,不容易被他人的情绪所影响,反而擅长用调动情绪的方式来掌控他人情绪与调节气氛。
二、快速应对能力
生活中我们经常会遇到各种各样的突发情况与尴尬场景,有的人一出现状况便会手足无措,但是,高情商的人总能快速反应过来并准确判断局势,巧妙化解危机。
比如,男方对女方发起了公开邀请,而女方不太情愿,此时如果直接拒绝,不仅会让对方很没有面子,也会让自己陷入尴尬与舆论的不利位置。那些高情商的人会选择用一些委婉的理由拒绝,或者是用一些暗示性的动作,提醒男性自己并不想接受他的邀请。这样一来,既达到了自己的目的也给了对方一个台阶下,明智的男性肯定就会心领神会而放弃纠缠。
三、情绪预测能力
我们的情绪是多变的,但也并非是不可预测的,一个人或集体的情绪变化往往有一定的预兆。前面提到,高情商的人拥有强大的情绪感知能力,因此他们也更擅长捕捉并分析他人情绪的特点与变化情况,从而预测这个人接下来的情绪与行为。
尽管这种情绪预测并不总能成功,但是它的确能够有效帮助一个人维持良好稳定的人际关系,在矛盾爆发之前就能够着手解决问题。
四、自我调节能力
对于普通人而言,无论是工作、学习还是生活中,各种各样的挫折是不可避免的,我们难免会犯错,并为之承担责任。同时生活也是状况百出的,有好运气就必然会有坏运气,各种各样不顺心的事情也伴随我们生活的日常。
在经历这类令人不愉快的事情时,我们的内心就会产生愤怒、焦虑、自责、难过等负面情绪。如果我们一遇到困难就把所有负面情绪一股脑抛出去,势必会引起他人的反感。但一味将负面情绪压抑在心中,也会对自己内心造成很大的压力与伤害。
这时,自我调节能力的作用就会体现出来,高情商的人大都拥有优秀的自我调节能力,他们总能够快速从失败的阴影中走出来,并在适当的场合、适当的时机合理宣泄个人情绪。
因此,这类人的抗压能力与耐受挫折的能力非常强,在许多时候,挫折反而更能激起他们的斗志,这种现象被心理学家称之为“黑色的生命力”,是一种不可多得的个人品质,往往能帮助个体走向成功,而这种素质是大多数人都无法拥有的。
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第1个回答 2020-09-18
情商高、智商高、有脑子的人说话八面玲珑,处事精明能干,对认识的人从不生疏冷淡。
第2个回答 2020-09-18
对待人有礼貌,眼睛有神。对周边事物的观察很仔细。与人沟通得时候说话特别圆滑。对一些话题习惯性提反问或者模棱两可得回复。本回答被提问者采纳