对于领导的言行，该怎样分辨哪些是客套话，哪些是真心话？

在人际关系中，我们要学会判断对方说的是否是客套话，避免自己说个没完，在对方心里还是很反感，让自己觉得没意思。什么是场面话？场面话是我们日常人际关系中使用的公共场所的语言，这是一种交际语言。我们应该在工作和社会上混在一起，和各种各样的人打交道。特别是要和陌生人打交道。这时我们用场面话、客套来铺垫，彼此有面子，人与人的关系可以更进一步，所以场面对我们来说非常重要。

这种场面话或客套大部分都是半真半假，我们不能完全当真。这纯粹是交际艺术。如果你当真的话，可能会让大家为难。日常交往中只能出现客套和场面，我们必须学会分辨。如何分辨呢？让我告诉你三个提示。(1)看看说话的地方。酒桌、酒席、宴会等这种场合，有的人比较多，有的人说场面话，请注意。千万不要当真。因为很多人喜欢面子。人多的时候会说吹牛的话，觉得自己很了不起，觉得自己是个人物，这种人往往没有太多牛的资源，太有才华，千万别当真。

(2)从细节来判断。对方说的是不是场面可以通过细节来判断。比如第一次见面，对方说久闻大名，但是怎么样了？你做过什么工作，而且你取得了什么成绩？他说不出话来，话题停留在表面，那八成是客套。如果他能说：“上次那个项目做得真好。特别是营销做得好，我们老板都知道。”如果能说，如果对方能说你的成就，那意味着他真的认识你。这可能是真的。

(3)根据时间日期来判断。例如，“下次请你吃饭”，“以后再详谈”，“如果有人这样说，80%的人会敷衍了事，停止对话。如果他需要再加一个日期，他会说：“这个周末有约会吗？我想请你去我们公司演讲。““下星期一和星期二有时间吗？我们一起吃饭吧，我知道你们公司附近有一家餐厅。“80%可能是真的。