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尝试修复次数:1
会话详细信息
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系统磁盘 = \Device\Harddisk0
Windows 目录 = C:\WINDOWS
自动检查运行 = 0
根本原因数 = 1
执行的测试:
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名称: 检查更新
结果: 成功完成。错误代码 = 0x0
使用的时间 = 0 毫秒
执行的测试:
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名称: 系统磁盘测试
结果: 成功完成。错误代码 = 0x0
使用的时间 = 0 毫秒
执行的测试:
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名称: 磁盘故障诊断
结果: 成功完成。错误代码 = 0x0
使用的时间 = 16 毫秒
执行的测试:
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名称: 磁盘元数据测试
结果: 成功完成。错误代码 = 0x0
使用的时间 = 813 毫秒
执行的测试:
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名称: 磁盘元数据测试
结果: 成功完成。错误代码 = 0x0
使用的时间 = 0 毫秒
执行的测试:
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名称: 目标操作系统测试
结果: 成功完成。错误代码 = 0x0
使用的时间 = 140 毫秒
执行的测试:
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名称: 卷内容测试
结果: 成功完成。错误代码 = 0x0
使用的时间 = 0 毫秒
执行的测试:
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错误信息:
名称: 启动管理器诊断
结果: 成功完成。错误代码 = 0x0
使用的时间 = 0 毫秒
执行的测试:
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名称: 系统启动日志诊断
结果: 成功完成。错误代码 = 0x0
使用的时间 = 0 毫秒
找到的根本原因:
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启动关键文件 c:\efi\microsoft\boot\resources\custom\bootres.dll 损坏。
修复操作: 文件修复
结果: 失败。错误代码 = 0x57
使用的时间 = 5734 毫秒
修复操作: 系统文件完整性检查和修复
结果: 失败。错误代码 = 0x57
使用的时间 = 3844 毫秒
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二、 关闭当前系统中运行的杀毒软件或防火墙软件;
三、 确认当前Windows系统时间无误,需要精确到分钟;
四、 您目前遇到的问题还有可能是远程的Windows Update服务器失去响应导致,可尝试间隔24小时后重新测试;
五、 您可以使用Windows系统的疑难解答工具尝试解决;
六、 若Windows无法更新或更新报错(比如提示“你的设备已过期,并缺少重要的安全和质量更新”),以下为解决方案:
【第一步】:请使用附件工具,鼠标右键,选择管理员模式,分别修复window更新、后台智能传输服务、windows网络诊断;
修复完成后可直接升级系统测试,无效继续执行下一步操作;
【第二步】:停止 Windows Update服务,必须以管理员身份进行登录,才能执行这些步骤。
1、单击打开“管理工具(通过单击“开始”按钮,再依次单击“控制面板”,然后单击“管理工具”;
2、双击“服务”。如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,请键入该密码或提供确认;
3、单击“名称”列标题以逆序排列名称。找到“Windows Update”服务,右键单击该服务,然后单击“停止”。
【第三步】:删除临时更新文件
1、打开“计算机”;
2、双击安装Windows的本地硬盘(通常是驱动器C);
3、双击Windows文件夹,然后删除SoftwareDistribution文件夹。
【第四步】:重新启动 Windows Update服务,必须以管理员身份进行登录,才能执行这些步骤;
1、单击打开“管理工具(方法同上)”;
2、双击“服务”。如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,请键入该密码或提供确认;
3、单击“名称”列标题以逆序排列名称。找到“Windows Update”服务,右键单击该服务,然后单击“启动”;
4、关闭“服务”窗口和“管理工具”窗口。
如以上方案无效,建议您更换网络或者更换时间段升级。
七、 若开机提示”无法完成更新……“或“配置Windows update失败”,若您的电脑还可以进入正常系统或安全模式,解决方案如下:
1、您可以按“Windows 徽标键+R键”,即需要将Windows键和字母R同时按下;
2、输入“services.msc”按回车,快速调出“服务”;
3、找到“Windows update”服务,右击该服务并选择“停止”;
4、双击桌面的“这台电脑”或“计算机”图标,进入C:\windows\SoftwareDistribution目录,将DataStore和Download这两个文件夹内的全部文件删除;
5、再次找到“Windows update”服务,右击该服务并选择“启动”;
提示:如果仍然出现配置 Windows更新失败,正在还原更改的提示,则可能是某些因素在影响Windows更新的安装和配置,初步怀疑是安全软件的问题,您可以卸载安装的第三方安全软件之后再重复上面的操作。
八、 若您的电脑已经无法进入正常系统和安全模式,建议您备份数据后恢复出厂预装系统或重装系统。详情
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