宽带连接不上，点击连接提示：“769错误”，怎么办？

如题所述

推荐答案 2019-04-02

此问题是电脑网卡被禁用或出现故障导致。请在电脑桌面上找到“网上邻居”图标，按鼠标“右键”，选择“属性”，此时打开“网络连接”窗口，根据以下情况进行处理。情况一：“本地连接”显示灰色图标和“禁用”请右击“本地连接”选择“启用”即可。情况二：无“本地连接”图标请重新安装电脑网卡驱动再试。网卡损坏及安装网卡驱动均需与电脑经销商联系。说明：如果是windows操作系统，请点击屏幕左下角的“开始”菜单，选择“程序”－－“附件”－－“通讯”－－“网络连接”即可找到“本地连接”。如果是其他操作系统，建议查看电脑操作手册。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服219为你解答。

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其他回答

第1个回答 2020-01-13

出现错误代码769，通常是网卡驱动被禁用，建议可从以下几方面进行排障处理：
1、查看电脑显示器右下角是否有“本地连接”电脑符号，本地连接是否被禁用。；
2、查看电脑网卡是否被禁用；
3、检测网卡或网卡驱动是否正常。
如经以上操作仍未恢复，可拨打当地10086人工获取更多帮助。

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第2个回答 2020-02-08

宽带上网显示“错误769”，通常是因为网卡被禁用或网卡驱动程序受损引起，处理方法如下：
一、禁用再启用本地连接；
二、重新安装网卡驱动；
三、如非集成网卡，将网卡清理一下，更换一个插槽；
四、若是防火墙程序故障造成的769，一般重启计算机解决。