如题所述
手机提示内存已满/内存不足或需要优化内存,建议进行以下步骤排查及处理:
步骤1:删除不必要的数据及应用程序:智能管理器(内存管理器)-储存空间/内存。
参考以下详细操作图文介绍:
在待机页面下,找到并点击【实用工具】文件夹。
2.点击【智能管理器】。
3.阅读“使用网络连接”提示后,点击【确定】。(智能管理器的部分功能需要使用WLAN连接,数据库仅会在通过WLAN连接时更新。)
4.点击【储存空间】即可查看设备空间的使用情况。
5.点击【详情】,可以查看可用空间大小,系统占用内存大小,已用空间大小等。
6.点击【←】图标返回上一界面,再点击“无用数据”下的【删除】即可删除缓存、残留和广告文件等无用数据以释放更多存储空间。
7.清除完毕后,会自动返回储存空间主界面,并显示清除结果,【删除】选项变为灰色。
8.在“用户数据”下方,您可以选择删除大文件、删除APK文件、卸载不常用的应用程序。这里以点击【卸载不常用的应用程序】为例。
9.勾选需要卸载的应用程序,再点击【卸载】。这里以卸载“爱奇艺视频”为例。
10.再次点击【卸载】即可。
步骤2:关闭不需要的应用程序。
步骤3:若手机支持存储卡,将多媒体文件移动到扩展卡或将拍摄存储路径设置为扩展卡。若未有存储卡,建议定期将多媒体文件移动到电脑中。
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