手机云账号锁了，手机号和密码都忘记了。怎么能解啊？
在使用oppo手机时注册自己的账号时都会要求绑定个人的手机号码和邮箱，这样在忘记密码时就可以通过手机号码找回，当然如果连手机号码都不知道就比较难找回密码了。
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