如题所述
1、更新BIOS至最新版本，更新Windows Update
2、在设备管理器中启用并重新安装驱动程序
2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。
2-2. 点击[DVD/CD-ROM 驱动器]装置类型旁边的三角形③。于[无法侦测的光驱]点击鼠标右键④，并点选[启用设备]⑤。确认光驱是否可被侦测。
若是未显示[启用设备]选项，表示您的光驱已启用，并请继续下一步骤。
请点击输入图片描述
2-3. 卸载光驱的驱动程序。于[无法侦测的光驱]点击鼠标右键⑥，并点选[卸载设备]⑦。
请点击输入图片描述
2-4. 点选[卸载]⑧。
请点击输入图片描述
2-5. 重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序。确认光驱是否可被侦测。
3. 使用硬件与装置疑难解答员
3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。
3-2. 在疑难解答窗口中，选取[视频播放]③并点击[运行疑难解答]④。
请点击输入图片描述
3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答后仍然不法侦测光驱，请继续下一个步骤。
4. 透过系统还原点还原系统
如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点
5. 系统还原
如果所有的故障排除步骤已完成，但问题仍然存在，请在备份后，进行系统还原
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-05-29
是不是没有插上电源或数据线
一、硬件故障或冲突
使得系统启动时没有检测到CD－ROM这种硬件设备。其表现特征是windows
图形界面
出现以前，系统检测到的硬件设备中没有CD－ROM。这种光驱“丢失”现象一般都发生在使用者开机箱拔插硬件设备或设置CMOS等操作之后。因此找回光驱的办法是先按下面的顺序针对硬件进行检查：
1.若光驱接在第二IDE口，应检查CMOS中的第二IDE口是否打开。因为有的主板可手工关闭第二IDE口。
2.检查光驱数据线、电源线连接是否牢靠。
3.光驱的
跳线
设置是否正确，这主要是针对新安装的第二个光驱或由两个光驱改为一个的情况。
4.光驱的数据线及其使用的IDE口是否损坏。笔者就曾遇到过第二IDE口损坏，造成光驱丢失的情况。检查过程中可采取与硬盘互换
IDE接口
、互换数据线及与硬盘挂接在同一个IDE口等方法，来查看开机时系统能否检测到CD－ROM。经过以上4项检查后，加电重启机器，系统均可检测到CD－ROM设备(若仍检测不到，则应考虑光驱已坏)。
二、
光驱驱动
程序不兼容
这种光驱丢失发生在安装显卡等
设备驱动程序
或升级
主板驱动
程序并重新启动windows之后。此时若检查windows“控制面板”内“系统属性”中的“
设备管理器
”，在“
硬盘控制器
”中会有带黄色惊叹号的设备显示。而“控制面板”的“系统属性”中的“性能”一项则表明计算机工作在MS－DOS兼容方式。针对这种故障原因，可采用以下两种方法解决：
1.删除“系统属性”内“设备管理器”中“硬盘控制器”的所有设备，然后重新启动机器。
2.重新安装正常使用时的主板驱动程序，然后重新启动机器，一般就能找回光驱(如这两种方法只是使“设备管理器”和“性能”项恢复正常，光驱仍无法使用的话，请用下面第四种原因的解决方法)。
三、计算机感染了某些病毒
这种由于病毒造成的故障的突出特征是没有安装任何设备的驱动程序，但是“控制面板”内“系统属性”中的“性能”一项表明计算机工作在MS－DOS兼容方式，此时利用杀毒软件进行杀毒处理，重新启动后可找回光驱(关于计算机工作在MS－DOS兼容方式的原因也可能是由于系统启动时加载了
实模式
的DOS程序造成的，但这种情况一般不会使光驱丢失)。
四、由于某些意外情况
如可能是误删除光驱设备、系统死机重启等造成光驱丢失。可尝试用下面的方法进行恢复：
1.编辑CONFIG.SYS和AUTOEXEC.
BAT文件
。若存在被windows禁用的CD－ROM驱动程序，请手工打开，否则手工加载光驱的DOS驱动程序，然后重启机器。
2.用CD－ROM安装盘在windows的MS－DOS方式下安装CD－ROM驱动，重启机器。在系统找回光驱后，再手工编辑CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT文件，禁用CD－ROM的DOS驱动程序，系统即可恢复正常
一、硬件故障或冲突
使得系统启动时没有检测到CD－ROM这种硬件设备。其表现特征是windows
图形界面
出现以前，系统检测到的硬件设备中没有CD－ROM。这种光驱“丢失”现象一般都发生在使用者开机箱拔插硬件设备或设置CMOS等操作之后。因此找回光驱的办法是先按下面的顺序针对硬件进行检查：
1.若光驱接在第二IDE口，应检查CMOS中的第二IDE口是否打开。因为有的主板可手工关闭第二IDE口。
2.检查光驱数据线、电源线连接是否牢靠。
3.光驱的
跳线
设置是否正确，这主要是针对新安装的第二个光驱或由两个光驱改为一个的情况。
4.光驱的数据线及其使用的IDE口是否损坏。笔者就曾遇到过第二IDE口损坏，造成光驱丢失的情况。检查过程中可采取与硬盘互换
IDE接口
、互换数据线及与硬盘挂接在同一个IDE口等方法，来查看开机时系统能否检测到CD－ROM。经过以上4项检查后，加电重启机器，系统均可检测到CD－ROM设备(若仍检测不到，则应考虑光驱已坏)。
二、
光驱驱动
程序不兼容
这种光驱丢失发生在安装显卡等
设备驱动程序
或升级
主板驱动
程序并重新启动windows之后。此时若检查windows“控制面板”内“系统属性”中的“
设备管理器
”，在“
硬盘控制器
”中会有带黄色惊叹号的设备显示。而“控制面板”的“系统属性”中的“性能”一项则表明计算机工作在MS－DOS兼容方式。针对这种故障原因，可采用以下两种方法解决：
1.删除“系统属性”内“设备管理器”中“硬盘控制器”的所有设备，然后重新启动机器。
2.重新安装正常使用时的主板驱动程序，然后重新启动机器，一般就能找回光驱(如这两种方法只是使“设备管理器”和“性能”项恢复正常，光驱仍无法使用的话，请用下面第四种原因的解决方法)。
三、计算机感染了某些病毒
这种由于病毒造成的故障的突出特征是没有安装任何设备的驱动程序，但是“控制面板”内“系统属性”中的“性能”一项表明计算机工作在MS－DOS兼容方式，此时利用杀毒软件进行杀毒处理，重新启动后可找回光驱(关于计算机工作在MS－DOS兼容方式的原因也可能是由于系统启动时加载了
实模式
的DOS程序造成的，但这种情况一般不会使光驱丢失)。
四、由于某些意外情况
如可能是误删除光驱设备、系统死机重启等造成光驱丢失。可尝试用下面的方法进行恢复：
1.编辑CONFIG.SYS和AUTOEXEC.
BAT文件
。若存在被windows禁用的CD－ROM驱动程序，请手工打开，否则手工加载光驱的DOS驱动程序，然后重启机器。
2.用CD－ROM安装盘在windows的MS－DOS方式下安装CD－ROM驱动，重启机器。在系统找回光驱后，再手工编辑CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT文件，禁用CD－ROM的DOS驱动程序，系统即可恢复正常
第2个回答 2020-11-28
