如题所述
网上订票不管有没有取票，都可以到火车站办理退票。退票时已取票的旅客带着纸质火车票，未取票的旅客带着取票流水号，带着乘车人订票时使用有效身份证件到火车站窗口办理退票。
网银或是支付宝一般退票成功几分钟内退款就会到账,信用卡有时可能会慢一点,但一般在两三天内也会到账；一般承诺火车票退票款会在15个工作日内返还到当时支付的账户里。
特别提示：
1. 退票、改签后，如有应退票款，请及时查询网上支付工具账户余额，如超过15个工作日尚未到账，请致电铁路客服12306进行查询，也可以致电您的发卡银行。
2. 应退票款按银行规定时限退还至购票时所使用的网上支付工具账户，请注意查询，如有疑问请致电12306 人工客服查询。
网银或是支付宝一般退票成功几分钟内退款就会到账,信用卡有时可能会慢一点,但一般在两三天内也会到账；一般承诺火车票退票款会在15个工作日内返还到当时支付的账户里。
特别提示：
1. 退票、改签后，如有应退票款，请及时查询网上支付工具账户余额，如超过15个工作日尚未到账，请致电铁路客服12306进行查询，也可以致电您的发卡银行。
2. 应退票款按银行规定时限退还至购票时所使用的网上支付工具账户，请注意查询，如有疑问请致电12306 人工客服查询。
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第1个回答 2017-05-09
你好，
网上订票不管有没有取票，都可以到火车站办理退票。退票时已取票的旅客带着纸质火车票，未取票的旅客带着取票流水号，带着乘车人订票时使用有效身份证件到火车站窗口办理退票。
网银或是支付宝一般退票成功几分钟内退款就会到账，信用卡有时可能会慢一点，但一般在两三天内也会到账；一般承诺火车票退票款会在15个工作日内返还到当时支付的账户里。
特别提示：
1. 退票、改签后，如有应退票款，请及时查询网上支付工具账户余额，如超过15个工作日尚未到账，请致电铁路客服12306进行查询，也可以致电您的发卡银行。
2. 应退票款按银行规定时限退还至购票时所使用的网上支付工具账户，请注意查询，如有疑问请致电12306 人工客服查询。本回答被网友采纳
网上订票不管有没有取票，都可以到火车站办理退票。退票时已取票的旅客带着纸质火车票，未取票的旅客带着取票流水号，带着乘车人订票时使用有效身份证件到火车站窗口办理退票。
网银或是支付宝一般退票成功几分钟内退款就会到账，信用卡有时可能会慢一点，但一般在两三天内也会到账；一般承诺火车票退票款会在15个工作日内返还到当时支付的账户里。
特别提示：
1. 退票、改签后，如有应退票款，请及时查询网上支付工具账户余额，如超过15个工作日尚未到账，请致电铁路客服12306进行查询，也可以致电您的发卡银行。
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第2个回答 2017-05-09
如果你是在火车站窗口使用现金买票后再进行退票的话，那就是直接给你现金的，扣除手续费用；如果当时是银行卡或其它网上支付的购票的话，那即使在火车站窗口退票，也是退回到原来的卡号或账户中。一般是一周内退款到账，退款返回到当初你支付的银行卡或账户中。最晚不会超过21个工作日到账。
第3个回答 2021-01-28
火车票的退款到账时间要以购票平台的退款处理时效为准，如果购票平台确认退款已转出，我行一般1-2天即可入账，建议您在退款成功的2天后再查询退款的到账情况。
如有疑问，您可以点击下方链接选择首页右上角在线客服图标-信用卡或者关注平安银行信用卡微信公众号（paxyk95511）进行咨询。
应答时间：2021-01-28，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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第4个回答 2020-01-16
