何谓销售？？

销售，说起来是很容易，但是做起来，有时候真令人头疼~
我是业务员，我的业绩还可以，可能一部分是来源于自己的能力，一部分是因为我比其他业务员来得久，有一定的经验。
但是我的脾气很不好，经常会跟客户吵架，特别是以前，现在还好一点了，我不知道是我的性格偏激还是怎么回事，其他新来的业务员都不会啊，嬉皮笑脸去跟客户谈，有时候我觉得他们很假，但是起码客户很开心啊，但是我的脾气就很不好，特别容易动怒，一听到些什么问题，心沉不下来，还有一股是客户的错，想找客户的气，，还有一个很大的问题，可能我压力太大，积压太久，造成我心理状态好像有点不健康，有一点强迫症那样子，晕死，那这样子，我的业绩不是很快被他们赶上了？其实我知道自己什么问题，但是我不知道如何一步步去解决？？
现在竞争力那么大，在心计和销售技巧上面都是要精，但是谁能提供一些意见呢？即使是一些普通的意见，能够打通我的心理就行了~谢谢
各位，帮帮忙啊~ 说一下你们的销售心得也好

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