如题所述
如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2022-08-05
你好。如果手机已经成功连接wifi了,但是却没有办法访问网络。这种情况下首先建议你可以使用其他手机去连接该wifi网络。看看其他手机能否正常上网。如果其他手机也是在连接之后不能够正常访问网络。那说明这种情况下应该是wifi网络不通导致的。所以不管你用什么手机都是不可能连接到网络。这种情况下首先建议楼主重启手机路由器。然后再次连接wifi网络看看能否解决。如果还是不行的话,可以进入路由器的相关设置检查一下相关网络参数是否正确。
如果是因为网络参数不正确的话。更改为正确的网络参数应该就可以正常访问网络了。但是如果确定路由器是没有问题的网络参数设置也是正确,这种情况下如果还是不能连接网络。建议检查一下手机的相关设置是否正确。在手机的流量管理当中。看一下相关的软件是否是有使用wifi网络的权限。如果没有打开相关的权限,软件并没有使用网络权限的话也会显示无法访问网络的。这种情况下,授予相关软件网络权限就可以了。但是如果是最后一种情况的话。一般使用其他手机连接网络之后就可以排除是手机问题还是路由器的问题了。
当然,如果楼主在检查手机和路由器之后都是没有任何问题的。这种情况下也不排除运营商的服务器出现问题,建议楼主可以致电客服让客服帮您查询相关的网络信息是否正确。
如果是因为网络参数不正确的话。更改为正确的网络参数应该就可以正常访问网络了。但是如果确定路由器是没有问题的网络参数设置也是正确,这种情况下如果还是不能连接网络。建议检查一下手机的相关设置是否正确。在手机的流量管理当中。看一下相关的软件是否是有使用wifi网络的权限。如果没有打开相关的权限,软件并没有使用网络权限的话也会显示无法访问网络的。这种情况下,授予相关软件网络权限就可以了。但是如果是最后一种情况的话。一般使用其他手机连接网络之后就可以排除是手机问题还是路由器的问题了。
当然,如果楼主在检查手机和路由器之后都是没有任何问题的。这种情况下也不排除运营商的服务器出现问题,建议楼主可以致电客服让客服帮您查询相关的网络信息是否正确。
第2个回答 2022-08-07
这个跟手机关系不大,首先你的确保你所连接的WIFI是有外网的其次WIFI没有设置黑名单啥的。这样如果连接WIFI还是上不到网那就奇了怪啦。
第3个回答 2022-08-07
可能是上网需要登录或验证,访问网站出现故障等,如其他手机也不能上网,检查路由器是否存在故障
第4个回答 2022-09-03
华为手机连wifi都不能上网,怎么回事?这个真不知道怎么回事了,应该是手机问题了。