如题所述
已换取纸质车票,请在票面指定的开车时间前到车站安装有POS机的窗口办理,未换取纸质车票可不晚于票面日期当日24:00在12306手机APP上办理改签,流程如下:
(1)登录12306手机APP,点击下方的“订单”;
(2)点击“已支付”进入“未出行订单”页面,选择将要改签的车票按提示进行改签。
(1)登录12306手机APP,点击下方的“订单”;
(2)点击“已支付”进入“未出行订单”页面,选择将要改签的车票按提示进行改签。
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第1个回答 2019-07-30
1,首先要使用12306软件铁路客户服务中心订购火车票 ,然后订购过火车票如果需要改签车次和日期,先找到自己的历史订单;
2,找到历史订单之后我们点击一下该订单,进入到订单详情界面;
3,然后点击上方的订单状态“改签”字样,前面是退票的选项,点击一下改签;
4,然后就弹出了目前所有可选择改签的车次信息,勾选要改签的车次,点击下方的改签;
5,接着弹出车票预订(改签)界面,这里输入出发日期,出发时间,席别,以及乘坐的火车、高铁、动车类别,然后点击查询;
6,在查询结果中,点击一个自己想要的车次和时间,点击一下该车次;
7,弹出确认改签订单界面,这里核实发车日期、时间,车次,始发到达站、座别等信息,然后按照提示选择相应的物品进行验证;
8,接着弹出预定改签的车次目前的车票剩余状态,然后就到了确认支付的界面,这里需要付款,点击立即支付,这里是付新车次的车票钱,之前的会退还给;
9,接着弹出选择支付方式的界面,然后点击提交支付;
10,核实付款信息,主要是付款项目名称、金额等,点击确认付款;
11,输入支付密码,然后提示成功后,到自己的订单里查询就可以看到已经改签过的车票了。