如题所述
全国.免费.专线：400-.891-.5535-..。。改签一退票全国铁路部门动车票退票费标准下调。新的退票费规定，开车前退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。 在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。 旅客要求退票时，应当在购票地车站或票面始发站办理。目前代售点是不能办理退票手续的。 一张车票只能办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。。。。。。。
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第1个回答 2014-01-30
你在12306自己账户里，选择已完成订单那儿，选择改签/退票那儿，然后勾退票就可以了，钱自动会在3-5个工作日退到你原来支付的银行账户里。希望帮到你，采纳一下。本回答被提问者和网友采纳
