如题所述
您好，感谢您选择惠普产品。
一、“3F0”是硬盘方面提示，但是这个报错不一定是硬盘故障，建议您进入BIOS后查看是否有下面选项，如果有，您可以操作试试：
1、请您开机后马上连续按“F10”键进入BIOS，选择System Configuration--Boot Options，将Legacy Support设置为Disabled，然后您再按F10键保存后退出。
2、在退出后，按照提示在键盘上“输入随机的4位数字”，点击回车键，即可进入系统，之后重启机器不会出现该界面。
3、如果您没有看到上面选项，建议您提供一下这台笔记本的具体型号，然后我们为您提供其它建议。
（温馨提示：如果您不知道机器型号，请您开机按F10键进入BIOS，选择Main或File--System Information，在下面有Product Number产品号，是类似.....#AB2字样，请您提供一下，然后我们为您查询机器型号。）
二、如果操作后问题依旧，建议您可以在BIOS中检测一下硬盘，以判断是否硬盘有故障。检测方法：开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test（或HDD Self-Test Options）检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您，在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。（笔记本型号不同，BIOS中检测硬盘具体步骤也不完全相同。）
提醒您：如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！
【3F0】是硬盘报错，但是这个报错不一定是硬盘故障，并且通过您的硬盘检测结果无法直接判定硬件存在问题，因此建议您参考以下信息：
一、您的问题有可能和bios设置相关，建议您尝试以下操作：
1、建议进入BIOS将相容模式 设置为开启（Legacy Support set to Enabled）之后保存退出
2、退出后会看到如下界面，按照提示在键盘上输入随机的4位数据，点击，即可可以进入系统，之后重启机器不会出现该界面；
注：请您参考下图中数字的位置
二、如果操作后故障依旧说明并不是设置导致，很可能是硬盘出现问题，建议您开机点击f10进入bios再次检测硬盘，步骤如下：
开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右，具体的检测时间也与您的有关，在检测过程中建议您连接好外接电源，保持供电。
注：如果检测过程中出现报错，例ERROR或FAILED等，说明硬盘有硬件方面的问题，需要您联系就近的惠普服务中心进行处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：本回答被提问者采纳
