如题所述
尊敬的联想用户您好!
只显示LENOVO,此现象表明了自检过程中报错,自检程序提醒使用者需检查主机故障所在,避免影响后续使用过程中的可靠性。
在实际工作环境中,导致自检画面死机最主要的原因有:
1、内存导致自检画面死机
2、光驱或硬盘导致自检画面死机
3、外接设备导致自检画面死机(如:USB 设备、打印机、存储卡等)
4、主机工作环境温度异常(如:温度过低、市电未接入地线等)
仅有很小的概率存在以下原因:
1、主板故障(如:主板无法自检)
2、键盘故障(如:键盘进液短路)
3、功能小板故障(如:功能小板进液)
1、检查工作环境温度
一般情况下,推荐主机在 10-25 摄氏度之间进行工作,过高或者过低均会让主机产生不良的影响。如冬季在低温地区,主机开机工作前应在常温环境下闲置一段时间后再开机使用,观察故障是否排除?
提醒:电子元器件从低温或高温条件下,回温至正常温度时速度较慢,建议闲置 30 分钟左右。
2、释放残余电荷
关闭主机,拔掉主机电源连接线(注:笔记本需同时移除电池)。然后按主机的开机按钮并保持 5 秒钟后释放,接下来重复按 2-3 次同等时间的动作。操作完后,接上主机电源线并打开插排电源,重新开机观察故障是否排除?
提醒:如果主机曾经进液,请切断电源、电池后联系服务站处理。
3、移除外接设备
在关机状态下,移除一切不必要的外接设备如:打印机、摄像头、存储卡、Express Card 等,重新开机观察故障是否排除?
4、检查硬盘、光驱连线
可以考虑检查硬盘与光驱的数据线、电源线是否松动?在专业人士的指导下,可尝试重新插拔连线测试,观察故障是否排除?
5、联系服务网点
如果上述操作仍然无法解决或改善问题,我们建议您带上主机和购机发票,一起送修到就近的联想服务网点进行进一步检测。服务站地址查询
如需更多详细咨询,请联系联想服务微信工程师:
http://weixin.lenovo.com.cn/valuation/index.php/index/weixin.html?intcmp=wxzd
联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
1. 该设备机型重启方式为:长按电源键10秒左右,建议进行重启尝试,如可正常进入,建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
2. 如上述操作无法改善,即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致,需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保,所以官方并不建议自行处理,建议抽空前往维修站由工程师协助检测处理。本回答被网友采纳
联想平板电脑B6000-H开机进不去系统,只显示LENOVO一般以下原因造成的:
平板电脑开机后死机,这个关掉平板电脑后重启就好了。
平板电脑的系统崩溃,无法正常进入系统,这个需要重装安装系统,也就是常说的刷机。
平板电脑的硬件故障,这个只能去进行维修了。