去哪儿网火车票买了以后退票要扣多少手续费

收取退票费跟在哪个网站预订的没有关系，退票费是铁道部统一规定的，这个需要看你退票的时候距离发车有多久。距离发车不足24小时的20%，在24~48小时之间的10%，48小时以外的收取5%

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