htc接电话没声音

今天才买的htc的802t。下午打电话的时候发现打电话的时候没声音,听不到别个说的,别个也听不到你说的,开了扬声器又正常了,音乐那些都能正常播放,这是什么原因?

如果开启扬声器通话正常,播放音乐正常,那么手机的硬件应该是没问题的,很有可能是软件上的冲突造成了通话程序的故障。

1)建议你重启下手机,尝试通话。
2)建议你备份手机数据,将手机恢复出厂设置后尝试使用(请先不要安装第三方软件)
3)如果故障依然存在,请备份手机数据,将手机进行FOTA更新,将手机更新至最新版本后尝试使用
4)如果故障依然存在,请备份手机数据,带好发票保卡,将手机送至HTC维修中心检测,手机在7天/15天内可按三包进行退/换机。
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第1个回答  2014-02-07
你确定对方说话了?

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