如题所述
手机收不到短信怎么回事？怎么恢复
智能手机用户越来越多，但是智能手机用户也会遇到手机接收不到短信的现象出现,或者是短信会出现延迟接收。手机收不到短信怎么回事?遇到这样的情况，大家也不必着急，下面就来详细介绍下：
手机收不到短信怎么回事
问题1：无缘无故出问题
突然就收不到短信了，自己又没有对手机做过什么异常的操作，就出现了这个问题，对于这种情况，一般不是手机坏了，而是运营商服务器那边的小问题，网络延迟等等造成，所以致电你的手机网络运营商务台如移动10086，电信10000 、联通10010等转接到人工服务，说明你的情况，他们一会儿就处理好了。
问题2：手机欠费
这个是最基本的问题了，现在手机一般都会评信用等级，如果信用等级高的，能够欠费的金额就越大，信用等级又根据自己缴费的及时与否挂钩。现在欠费了一般不会直接断掉你的手机电话和短信功能，所以，收不到短信的时候想想运营商是不是发短信催交话费而没有交了。
问题3：手机储存已满
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这种情况一般在非智能机中较为常见，以为非智能机手机储存一般有限，很多短信默认为保存的手机卡中，而手机卡的储存能力较小，所以一般容易满。这时候需要删掉一部分短信或者是其他占内存的东西即可。
问题4：短信中心号码设置
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收不到短信，可能还是手机短信中心号码设置出现了问题。对于这个问题，可以在手机信息设置中将手机短信中心号码设置正确，然后确定就可以解决问题。
问题5：手机设置问题
这种情况是，某个时候不小心更改了手机的某个设置，导致手机不能够收到短信。这种情况可能是最近进行了个性化的设置，更改了一些系统设定，所以进入手机设置，然后点击“备份和重置”。
问题6：设置了黑名单和信息拦截
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现在智能手机比较方便，但是一些垃圾信息经常骚扰用户，用户不得不进行黑名单设置，但是有些时候没有注意，设置选项中部分设置没有完全按照自己的意思更改，致使信息被拦截，所以需要去掉黑名单拦截，具体方法可搜索参考百度经验“怎样把手机通讯录黑名单拉出来”。
手机收不到短信怎么回事?以上就是手机收不到短信的6种情况，大家具体可以一个个来排查。
一、部分短信无法接收
例如给运营商（中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010）发送短信后，是否可以成功收到回复，如果可以，则说明手机是部分短信无法接收。
1.请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单
请您根据需要将号码移出黑名单后尝试：进入手机管家>骚扰拦截>拦截规则>黑名单
2.请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了拦截陌生短信，
请您根据需要关闭此开关后尝试（以下以手机管家为例）：进入手机管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信
3.请您检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截
某些安全管理应用会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用。这些应用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。
4.请您检查是否将号码保存到隐私空间
您可以进入设置，搜索并进入隐私空间，打开信息查看是否有接收到的短信记录，若存在，
请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。操作方法：
a.在隐私空间，进入设置 > 隐私 > 隐私空间 ，点击隐私空间至主空间；
b.选择并勾选需要传输的文件（如联系人），点击迁移，然后按照屏幕提示完成传输。
5.请您向运营商确认是否开通了“高频/高级骚扰拦截功能”，此功能开启后会拦截部分短信。
6.进入手机管家>骚扰拦截中，如果您可以找到被拦截的短信，请查看下短信的类型，如广告短信、垃圾短信，如果是误拦截的正常短信，请联系华为消费者服务热线950800获取更多帮助。
二、所有短信无法接收
1.第三方短信可能存在兼容性问题，请您检查是否使用了第三方短信应用，若是，请进入设置，搜索默认应用，将信息设置为系统默认。
2.您可以下拉状态栏，通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。
3.请您进入设置>系统和更新>开发者选项>应用中，关闭不保留活动开关，并将后台进程限制设置为标准限制。
温馨提醒：开发者选项打开方式：
打开设置，在搜索框中输入关于手机，点击进入关于手机页面；连续快速点击EMUI版本号或Harmony OS版本号7次，直到出现提醒您正处于开发者模式！
4.请将SIM卡插到别的手机上排查：
①如果其他设备也不能接收，建议您咨询对应运营商处理。
②如果其他设备可以接收，可能是VoLTE网络异常。建议您联系运营商重新开通VoLTE功能后尝试。
三、如果以上排查无法解决您的问题，建议您进行数据清除和还原操作
1.还原信息的默认设置：
路径1：信息 > 三个点 > 设置 >三个点 ，选择下方的还原默认设置
路径2：信息> 四个点>设置>四个点，选择下方的还原默认设置
2.还原网络设置
进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置（会删除WLAN，蓝牙等相关数据），然后尝试是否可以接收短信。
注：此操作不会删除数据或文件，仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，其他设置不会被还原。
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
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1、确认短信功能是否可以正常发送和接收；
2、请求发送短信的软件是否需要联网操作，排查手机是否可以正常上网；
3、手机是否设置了信息拦截、骚扰拦截等；
4、更换另一张正常的SIM卡尝试是否可以收发；
5、在相同软件平台上，排查其他手机能否接收到；
a、若其他手机也接收不到短信，则说明是软件平台服务器问题；
b、若其他手机可以接收短信，唯独自己手机接收不到短信，并排查过以上步骤，则可能是手机自身问题，可尝试恢复出厂设置处理（完全清除会导致资料丢失，建议备份资料后再执行）或携带购机凭证及手机至就近OPPO客服中心进行处理。
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