警务流程再造名词解释

在20世纪90年代，随着顾客社会的兴起和技术创新的步伐，公共部门，包括政府机构，也经历了深刻的变革。私营企业的业务流程再造（Business Process Re-engineering, BPR）理念被引入到公共服务领域，促使传统的官僚体系朝着更为高效的新模式转变。拉塞尔·M·林登提出的这种新概念，实质上是对业务流程进行根本性的重塑，旨在通过优化成本、提升质量、改善服务和加快速度等关键指标，实现显著的改进。

在警务工作中，警务流程再造是一个动态的过程。它基于不断变化的现实环境，对现有的警务管理流程进行重新设计和整合。其核心目标是提升社会公众对警务服务的满意度。传统的按职能划分部门的管理模式被打破，取而代之的是以业务流程为中心的管理思路。这意味着警务工作的各个环节被重新审视，从全局角度寻求最优化的解决方案，而非仅仅关注局部的最优效果。这种转变旨在提高警务工作的整体效率，以更好地服务社会和公众。

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