我公司需要建立呼叫中心,请问都需要什么设备?

如题所述

看你需要几位(就是有几个专职呼叫中心值班人员)呼叫中心,基本都是下面的这些设备。

服务器平台
服务器(使用品牌工控机加语音卡)
数据库服务器1台(P4 服务器)
通讯服务器1台(可以和数据库服务器共用,要求有互联网连接,双网卡)
预订员及中心经理
普通台式电脑(有公司内部局域网连接)
电话机或头戴式电话

价格看具体设备和行情,在网上有很多报价的网站和公司。可以联系下,货比三家就了解了。
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第1个回答  2011-01-13
空间联系,聚信通呼叫中心,专业的自建和托管呼叫中心
第2个回答  2011-01-14
要看你公司需要建立呼叫中心处理什么类型的业务了。业务不同需求也不同,采购的设备也不同。
第3个回答  2020-03-09

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