请给我指点下怎么克服这种心理，一给客户打电话心里就很恐慌，谢谢
我也有过这种经历，第一次就是当服务员的时候要喊欢迎光临。但是我总是喊不出来。结果后来被逼的喊出来了。喊出第一次，我就不怕了。
结果后来做生管，要打电话给客户。我上司在哪里看着我，我还是不敢打。后来下班回去，就找了个朋友打电话练练。把想对客户说的话，都在朋友电话里说了。。心里好一点了。第二天我终于打出一个电话了，感觉还不错。这样慢慢的就习惯了。你要勇敢跨出第一步。。你要相信你自己能行的！！追问
结果后来做生管，要打电话给客户。我上司在哪里看着我，我还是不敢打。后来下班回去，就找了个朋友打电话练练。把想对客户说的话，都在朋友电话里说了。。心里好一点了。第二天我终于打出一个电话了，感觉还不错。这样慢慢的就习惯了。你要勇敢跨出第一步。。你要相信你自己能行的！！追问
能借助什么外在力量么？我对自己不是很有信心。比如说打电话前我可以做些什么来平息自己激动的心情？、、
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第1个回答 2011-04-27
我之前也是这样的，你多打几下就好了。不要紧张，就像平常和人打电话样的，越紧张就越说不好，产品知识要熟练。就不怕了。不熟练可以按脚本叙说，呵呵。希望对你有帮助哦。
第2个回答 2011-04-27
不要怕，对方又不会吃了你。我以前也做过，开始也紧张，后来连做梦都能说出来。这需要时间的积累，久了你就不怕了。你再看看你同事，看看人家把大把钞票放自己兜里的时候，你就有勇气上了。
第3个回答 2011-04-27
其实就是不熟悉，而你对陌生人本身的戒惧感让你紧张。没事，我在呼叫中心工作过，基本刚上线的新人都是这样的，大概1星期到半个月基本就没问题了，因为你已经习惯了与陌生人谈话，习惯了这个工作。
第4个回答 2011-04-27
你就放心打吧，反正对方也看不到你，就算对方再怎么不配合最多也就是挂了你电话，反正他也不认识你，不知道你是谁
