在线表单在网站中起到什么作用？

在线表单可以事先设定一些格式化的内容，如顾客姓名、单位、地址、问题类别等，通过在线表单提交的信息比一般的电子邮件更容易处理。

在构建网站过程中创建表单的目的就是收集资料。

表单是用来收集站点访问者信息的域集，在表单中输入的信息会被提交到服务器中，服务器的有关应用程序会处理提交信息。

除此之外，表单是实现动态网页的一种主要的外在形式，利用表单可以收集浏览者的信息或实现搜索等功能。