不能正常打印
因为没有按照正确的更换步骤，解决步骤如下：
1、首先第一就是要进行先取出用完的墨盒，如下图所示。
2、接着就是哟啊进行打开打印机的盖子（打印机盖子不是指复印的那一层），这时候注意的是打开里面的一层的盖子，然后就要顺着墨槽的方向拿出墨盒即可。
3、然后就是要进行拿出新墨盒，这时候再进行把新墨盒的上面的隔离带扯掉。
4、接着就是要将新的墨盒顺着打印机的墨槽放进去，然后这时候一层一层的将盖上盖子。
5、最后一步就是要将开盖子和取放墨盒这时候要注意的是不能用力过猛的去开去取去放，一定顺着它的纹路，如下图所示。
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第1个回答 2019-09-16
原因：打印机没有清零。
1、首先将打印机连接好电源，然后将打印机开机，如图所示：
2、然后打开打印机前面的盖板，此时屏幕会提示盖子被打开，点击清除/返回键如图所示：
3、然后屏幕会提示是否更换硒鼓，按开始键，再按上三角箭头，如图所示：
4、此时屏幕会出现01的字样，我们需要按11下，使数字变成11
5、当数字变成11之后 ，按确定，再按开始键，再关上盖门就可以了。
第2个回答 推荐于2017-11-24
打开前盖，按取消键，会提示换新的，选是，开关机就OK了追问
那还用换新的吗？
追答不用，你是加的粉还是换的粉盒
追问加粉，就打开前盖，按取消键，会提示换新的，选是，开关机就OK了吗？
追答加粉、粉盒上有个东西，要调个位置，白色的有三个螺丝上的、拿下来把那白色的反方向扳到另一边，装上去就好了
追问在哪里，是个什么样的，能不能插个图片。而且打开前盖并没有取消，面板上只有清除，按清除后面板上提示换硒鼓。选是后还是一样，没变。我加粉的时候没有把墨盒里的粉倒掉，会不会跟这个有关系墨盒会坏掉吗？
追答看的清除吗
本回答被网友采纳第3个回答 2011-04-16
粉盒上有白色旋钮 旋钮反方向即可 可消除提示追问
是不是左侧白色旋钮。
追答是 握着手柄的左侧 可以看到一个白色的按钮 白色按钮的旁边是有一个黑色滑块的 可以推动 反方向推过去就可以了
第4个回答 2011-04-16
粉盒上左侧有白色旋钮 旋钮反方向即可 可消除提示
正解追问
正解追问
转了以后，还是没效果。
追答那半圈要转完然后再放回机子应该就没问题了的
