如题所述
您好，非常荣幸能在此回答您的问题。以下是我对此问题的部分见解，若有错误，欢迎指出。是因为当前手机的网络连接有问题
1、接下来请点击打开主屏上的“设置”应用
2、在设置列表中点击打开“无线局域网”一栏
3、接下来请在无线网络列表中，点击当前已经接入网络右侧的“信息”图标
4、接着我们会看到当前获取到无线网络 IP 地址，在 DNS 一栏，可以手动修改，这里可以先修改成为 114.114.114.114 这个地址。
5、随后我们再返回更新界面，重新安装一下，如果不行的话，请再回到无线网络 IP 信息界面，把 DNS 修改成为 8.8.8.8 这个。
6、修改了 DNS 地址，就好比我们绕道选择一条可以通过的路线，当你更新完成以后，可以用同样的方法把 DNS 地址改回去。
7、建议你在电脑上用 iTunes 来更新升级。先请把手机与电脑连接起来，打开 iTunes 软件。
8、这里以 iPhone 为例，接着在窗口中点击 iPhone 图标
9、随后在 iTunes 窗口里点击“检查更新”按钮
10、当检测出来更新以后，点击“下载并更新”按钮即可
11、根据提示操作，一步一步下载并更新到设备上了。非常感谢您的耐心观看，如有帮助请采纳，祝生活愉快！谢谢！
1、接下来请点击打开主屏上的“设置”应用
2、在设置列表中点击打开“无线局域网”一栏
3、接下来请在无线网络列表中，点击当前已经接入网络右侧的“信息”图标
4、接着我们会看到当前获取到无线网络 IP 地址，在 DNS 一栏，可以手动修改，这里可以先修改成为 114.114.114.114 这个地址。
5、随后我们再返回更新界面，重新安装一下，如果不行的话，请再回到无线网络 IP 信息界面，把 DNS 修改成为 8.8.8.8 这个。
6、修改了 DNS 地址，就好比我们绕道选择一条可以通过的路线，当你更新完成以后，可以用同样的方法把 DNS 地址改回去。
7、建议你在电脑上用 iTunes 来更新升级。先请把手机与电脑连接起来，打开 iTunes 软件。
8、这里以 iPhone 为例，接着在窗口中点击 iPhone 图标
9、随后在 iTunes 窗口里点击“检查更新”按钮
10、当检测出来更新以后，点击“下载并更新”按钮即可
11、根据提示操作，一步一步下载并更新到设备上了。非常感谢您的耐心观看，如有帮助请采纳，祝生活愉快！谢谢！
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