如题所述
iphone x不具有防水特性,只是抗水,即防溅水。手机抗水(防溅水)是指小水珠、小水滴溅到手机表面没事,而不是特指下大雨淋湿没问题。而且在设备使用过程中,不排除因磨损等原因导致抗水功能受影响,从而造成设备进水。
其次,关于“水下停留30分钟”的宣传,苹果公司客服人员称是在控制实验条件下的效果。在日常使用情况中,由于无法预知费者的使用手机的环境条件,因此,对于进水损坏的手机维修是不处于保修范围内。
扩展资料
关于iphone x“水下停留30分钟”的宣传,中国政法大学传播法研究中心副主任、中国广告协会法律咨询委员会专家委员朱巍表示,“抗水特性”的描述容易误导消费者认为手机具有防水功能,涉嫌虚假宣传。
此外,商家在广告中应该标注在水下停留30分钟的具体条件,包括是在几米深处、手机是出于动态还是静态、抗水是对淡水还是海水等,这些没说清楚,没提醒消费者实际使用对应什么抗水效果,是不是具有防水性能等,因此,涉嫌虚假宣传。
参考资料来源:人民网-网友称苹果手机进水无法使用 客服:抗水非防水
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