请高手解答!!!我当时因为首先是无法登陆,于是我卸载了(用360软件卸载工具,还用了强力清扫),但是后来又安装,却无法安装,出现了这个,怎么回事啊?求助~!!!!!
你可以下载这个软件:Uninstall WL Essentials 进行卸载 这个是官方的卸载工具,要是在网上找不到可以留下邮箱 我给你发送过去。
手动卸载方法:
XP
一、请您按照下列步骤卸载Windows Live Messenger。
1.在通知区域中,请您右键单击Windows Live Messenger 图标,然后单击[退出];
2.单击[开始] ——[运行],输入CONTROL APPWIZ.CPL后按[确定] ;
3.在当前安装的程序列表中,选择“Windows Live 软件包”,然后单击[删除] ;
4.在新的窗口中,请点击[卸载]——[继续];
5.在选中所有已经安装的产品后请点击[继续]并按照提示完成操作。
二、请您按照下列步骤从您的电脑清除临时文件和文件夹。
1.单击[开始]——[运行],输入cleanmgr后按[确定] ;
2.如果系统提示您选择驱动器时候,请单击C:;
3.在磁盘清理中,请您确保只有下列命令被勾选后请单击[确定]。
-已下载的程序文件
-Internet临时文件
-临时文件
-临时脱机文件
-脱机文件
三、请您按照下列步骤变更Windows 资源管理器设置:
1.右键单击[开始],然后单击[资源管理器]打开 Windows 资源管理器;
2.在[工具]菜单上,单击[文件夹选项];
3.单击[查看]选项卡;
4.在高级设置列表中,选择隐藏文件和文件夹下的[显示所有文件和文件夹];
5.单击以清除隐藏已知文件类型的扩展名复选框;
6.单击[确定]关闭文件夹选项窗口。
四、请您单击[开始]——[运行],分别输入下列命令后,删除相关的文件。
1.%USERPROFILE%\Application Data\Microsoft\IdentityCRL 删除该文件夹内的所有文件。
2.%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\IdentityCRL 删除该文件夹内的所有文件。
3.%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Microsoft\ 删除Windows Live Contacts文件夹。
4. %USERPROFILE%\Contacts删除该文件夹内的所有文件。
五、请您按照下列步骤从您的电脑删除Windows Live Messenger的相关注册表项。
重要:以下步骤包含有关如何修改注册表的内容。修改注册表之前,请务必将它备份起来,并确保当注册表出现问题时,您了解如何还原。如需有关如何备份,还原和编辑注册表,请访问下列网站: http://support.microsoft.com/kb/256986
警告:如果注册表编辑器使用不当,则可能导致严重问题,可能需要重装操作系统。 Microsoft不能保证您可以解决问题,使用注册表编辑器需要您自担风险。
1.点击[开始]—— [运行],输入cmd并[确定];
2.在命令提示字符中分别输入下列命令然后按一下 [ENTER]键;
请注意:您需要完全复制下列内容,您可以通过鼠标来完成复制粘贴的操作。
REG DELETE "HKLM\Software\Microsoft\Windows Live\Messenger' /f
REG DELETE HKLM\Software\Microsoft\MSNMessenger /f
REG DELETE HKCU\Software\Microsoft\MSNMessenger /f
REG DELETE "HKCU\Software\Microsoft\Windows Live\Communications Clients\Shared" /f
REG DELETE HKCU\Software\Microsoft\IdentityCRL /f
3.输入exit,然后按下[ENTER]键,关闭命令窗口。
六、请您访问Windows Update 网站确认是否安装了最新的更新:
1.首先,请您先开启Microsoft Internet Explorer,访问http://windowsupdate.microsoft.com;
2.如果系统提示您是否需要安装“Microsoft Update ”时选择安装;
3.然后,请您按照该网站的提示进行操作并在安装相关更新;
4.最后,在安装完更新之后,请重新启动计算机。
七、请您使用安装包重新安装Windows Live Messenger。
1.请您开启浏览器,输入http://download.live.com,然后访问Windows Live安装包页面。
手动卸载方法:
XP
一、请您按照下列步骤卸载Windows Live Messenger。
1.在通知区域中,请您右键单击Windows Live Messenger 图标,然后单击[退出];
2.单击[开始] ——[运行],输入CONTROL APPWIZ.CPL后按[确定] ;
3.在当前安装的程序列表中,选择“Windows Live 软件包”,然后单击[删除] ;
4.在新的窗口中,请点击[卸载]——[继续];
5.在选中所有已经安装的产品后请点击[继续]并按照提示完成操作。
二、请您按照下列步骤从您的电脑清除临时文件和文件夹。
1.单击[开始]——[运行],输入cleanmgr后按[确定] ;
2.如果系统提示您选择驱动器时候,请单击C:;
3.在磁盘清理中,请您确保只有下列命令被勾选后请单击[确定]。
-已下载的程序文件
-Internet临时文件
-临时文件
-临时脱机文件
-脱机文件
三、请您按照下列步骤变更Windows 资源管理器设置:
1.右键单击[开始],然后单击[资源管理器]打开 Windows 资源管理器;
2.在[工具]菜单上,单击[文件夹选项];
3.单击[查看]选项卡;
4.在高级设置列表中,选择隐藏文件和文件夹下的[显示所有文件和文件夹];
5.单击以清除隐藏已知文件类型的扩展名复选框;
6.单击[确定]关闭文件夹选项窗口。
四、请您单击[开始]——[运行],分别输入下列命令后,删除相关的文件。
1.%USERPROFILE%\Application Data\Microsoft\IdentityCRL 删除该文件夹内的所有文件。
2.%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\IdentityCRL 删除该文件夹内的所有文件。
3.%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Microsoft\ 删除Windows Live Contacts文件夹。
4. %USERPROFILE%\Contacts删除该文件夹内的所有文件。
五、请您按照下列步骤从您的电脑删除Windows Live Messenger的相关注册表项。
重要:以下步骤包含有关如何修改注册表的内容。修改注册表之前,请务必将它备份起来,并确保当注册表出现问题时,您了解如何还原。如需有关如何备份,还原和编辑注册表,请访问下列网站: http://support.microsoft.com/kb/256986
警告:如果注册表编辑器使用不当,则可能导致严重问题,可能需要重装操作系统。 Microsoft不能保证您可以解决问题,使用注册表编辑器需要您自担风险。
1.点击[开始]—— [运行],输入cmd并[确定];
2.在命令提示字符中分别输入下列命令然后按一下 [ENTER]键;
请注意:您需要完全复制下列内容,您可以通过鼠标来完成复制粘贴的操作。
REG DELETE "HKLM\Software\Microsoft\Windows Live\Messenger' /f
REG DELETE HKLM\Software\Microsoft\MSNMessenger /f
REG DELETE HKCU\Software\Microsoft\MSNMessenger /f
REG DELETE "HKCU\Software\Microsoft\Windows Live\Communications Clients\Shared" /f
REG DELETE HKCU\Software\Microsoft\IdentityCRL /f
3.输入exit,然后按下[ENTER]键,关闭命令窗口。
六、请您访问Windows Update 网站确认是否安装了最新的更新:
1.首先,请您先开启Microsoft Internet Explorer,访问http://windowsupdate.microsoft.com;
2.如果系统提示您是否需要安装“Microsoft Update ”时选择安装;
3.然后,请您按照该网站的提示进行操作并在安装相关更新;
4.最后,在安装完更新之后,请重新启动计算机。
七、请您使用安装包重新安装Windows Live Messenger。
1.请您开启浏览器,输入http://download.live.com,然后访问Windows Live安装包页面。
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