（1）、选出下列哪些协议属于应用层协议，IP、TCP、FTP、UDP、ARP、IP、UDP、Telnet、ICMP、SMTP、RARP和ARP。
（2）、分别说明当采用双绞线连接时，计算机和交换机连接、计算机和计算机连接，各应采用何种双绞线的跳线？并叙述线序标准。
（3）使用FTP命令将本地硬盘路径“E:\test\”的文件“abc.txt”，上传到服务器用户一级wj子目录中。使用FTP命令操作需要几步？登录进入服务器后，使用FTP什么命令定义服务器与本地硬盘的路径？如何上传？命令格式是什么？（所述本地硬盘与服务器目录及文件都已存在）
（4）、交换机工作在OSI参考模型的第几层？简述它的工作原理。
（5）、何为虚拟机？简述Vmware虚拟机三种网络连接模式的差异。
（6）、什么是服务器群集技术？这项技术最主要功能是什么?
（7）、举例说明子网掩码的作用是什么？
（8）、什么是RAID？在RAID级别中哪种级别磁盘容量最大？哪种级别数据安全性最高?它们分别需要几块磁盘?
（9）在Windows XP操作系统中配置“Internet连接共享”，使内部局域网实现对外连接（要求画出网络连接拓扑图及详细网络参数配置过程）。
（10）用Windows 2003 Server作为服务器，Windows XP作为客户端发布“远程桌面连接”的具体操作过程与步骤。
（1）FTP TELNET SMTP
（2）计算机与交换机：平行线 T568B（线序：橙白 橙 绿白 蓝 蓝白 绿 棕白 棕）
计算机与计算机：交叉线 T568A（线序：绿白 绿 橙白 蓝 蓝白 橙 棕白 棕）
交叉线一段
（3）
①操作步骤：
C:\Users\root>e:
E:\>cd test
E:\test>ftp 10.3.217.217 （此IP假设是FTP服务器地址）
连接到 10.3.217.217。
220 3Com 3CDaemon FTP Server Version 2.0
用户(10.3.217.217:(none)): ftp
331 User name ok, need password
密码:
230 User logged in
ftp> cd wj
250 CWD command successful
ftp> put abc.txt
200 PORT command successful.
150 File status OK ; about to open data connection
226 Closing data connection; File transfer successful.
ftp>
②使用！定义本地路径，登陆FTP服务器后，命令行显示的路径默认为服务器路径，可以不用定义。
③使用put命令上传文件 命令格式为 put 上传文件名.文件后缀 ，如果文件名有空格则命令格式为 put "上传文件名.文件后缀"
（4）二层交换工作在第二层（链路层） 三成交换工作在第三层（网络层）
二层交换机通过端口学习到该端口上所连接终端的MAC地址后，在交换机内部生成一张MAC地址表，通过这张表在各个端口进行帧的转发。
三层交换除了MAC地址表外，还会生成ARP表，通过这两张表进行帧和包的转发。
无论二层还是三层交换都是通过背板上的交换矩阵使用物理地址（MAC）进行线速转发。
（5）①虚拟机（Virtual Machine）指通过软件模拟的具有完整硬件系统功能的、运行在一个完全隔离环境中的完整计算机系统。
②虚拟机的三种网络模式分别为路由、桥接、NAT，三种模式的区别如下：
路由：物理主机承担网关（路由器）的作用，虚拟机与物理机的物理网卡可以在同一子网也可不在同一子网（但必须与物理机上的VMware Virtual Ethernet Adapter在统一子网），虚拟机与外部主机通讯时，外部主机可以看到虚拟机的真实IP，但看不到真实MAC（看到的是物理机的MAC）.
桥接：物理机承担网桥（交换机或HUB）的作用，虚拟机与物理机必须在同一子网，虚拟机与外部主机通讯时，外部主机可以看到虚拟机的真实IP和真实MAC。
NAT：物理主机承担网关（路由器和防火墙）的作用，虚拟机与物理机的物理网卡可以在同一子网也可不在同一子网（但必须与物理机上的VMware Virtual Ethernet Adapter在统一子网），虚拟机与外部主机通讯时，外部主机只能看到物理机的IP和MAC。
（6）通过输入/输出系统互联的若干服务器构成群集，这些服务器连接到存储介质中，由分布资源管理软件(DRM) 进行管理统一管理。通俗的讲就是将2台或2台以上的物理服务器作为一个资源集合，通过相应的算法，使得多台服务器同时对外提供1个或多个应用服务，以解决访问量巨大时单台服务器的资源瓶颈问题。
（7）将某个IP地址划分成网络地址和主机地址两部分并标识出哪些位标识的是主机所在的子网以及哪些位标识的是主机的位掩码，交换机以此判断该IP所属的广播域，路由器以此匹配路由表并计算路由路径。
（8）RAID是“Redundant Array of Independent Disk”的缩写，即冗余磁盘阵列。RAID1和RAID5的数据安全性最高，分别需要至少2块和3块磁盘。
（9）这一题需要截图太多了，我仅提供一下连接拓扑.
（10）2003配置： 我的电脑↔属性↔远程↔勾选“允许用户远程连接到此计算机”，注意远程账户密码不能为空。
XP ：通过XP远程到2003时，在“运行”中输入“mstsc”回车，在弹出的登录框中输入远程计算机的IP或netbiOS名(主机名)。
同样，第二个百度下双绞线，很容易找到线序对。
唯一需要注意的是第四题，交换机一般有三种，二层交换机，三层交换机和四层交换机，功能不一样。不过一般学习不涉及四层交换机。
其他没啥了，按关键字搜下就知道答案。
应用层：FTP TELNET SMTP
互联网层（网络层）：IP ICMP ARP RARP
传输层：TCP UDP
其它的问题你可以单独的给你解答~
