如题所述
您好!
请问您所咨询的是什么型号的手机呢?您可以将手机恢复出厂设置试试。您进入设置-通用/更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置,还原所有设置不会丢失手机中的数据的。或者您也可以将手机升级最新版本试试的。
如果还不行,您可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址\电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
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第1个回答 2014-11-21
可能是软件,驱动的问题。