如题所述
这个需要打12306客服解决的,一般的话12306如果确认一张车票付了两次钱的话,会自动退还一次钱的,可以放心。
中国铁路客户服务中心是铁路服务客户的重要窗口。整合客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
客户通过登录本网站,可以查询旅客列车时刻表、票价、列车晚点、剩余车票、票务代理、运价、车辆技术参数及相关的旅客货运法规。铁路货运客户可通过本网站办理业务。
注意事项:
从2014年12月1日起,铁路网络售票预售期由20天逐步延长至60天。2015年3月,12306的动态验证码改为随机图像。2015年12月1日,火车票系统开始使用“选座功能”在线购票。2017年10月12日,12036号带有字母C、D、G的动车组列车的选座功能正式投入使用。
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