在腾讯认证的商户的购物平台购物,我付款后且对方尚未发货前,我支付的钱是在腾讯平台还是已经支付给商户

淘宝购物在我确认收货前,钱是在支付宝平台的,请我微信也是类似的吗?比如我在腾讯认证过的加V商户的微信购物平台买了东西,订单状态为待发货,此时我的钱是在腾讯平台里还是在商户的账户里?该商家不发货不退款,找腾讯管用吗?淘宝可以找淘宝小二解决,微信可以吗?

在腾讯平台的,都是属于第三方的,所以这个您放心,超过72小时不发货就申请未按约定时间发货,赔偿是和淘宝一样的,百分之30,最高500块追问

超过一周没发货,提出退款显示等待商家确认,如果商家一直不确认退款,腾讯客服会解决吗?

追答

会的,有等待商家确认时间的

追问

如果商家跑路了呢?现在所有的客服电话都关机了。微信认证难道不需要提供保证金吗?微信说通过平台支付不管对方发不发货钱都到商家账户了,那微信的加V服务还有什么用?麻烦您了,实在是不清楚,最起码淘宝不发货钱还在马云手里,能退钱,这微信现在我是无语了,感觉只有给腾讯交钱就可以认证开企业公众号

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