三星s7 edge触屏失效,也关不了机,按键只能重启。怎么办?有没有什么关机方法?
如果三星S7edge手机屏幕出现失灵问题,建议操作:
1.检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵,建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试(注:升级前请备份设备中数据)。
4.若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
1.检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵,建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试(注:升级前请备份设备中数据)。
4.若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2016-07-10
此种情况,系统或硬件故障都有可能造成。为了更针对性的了解并解决手机出现的问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。本回答被网友采纳
第2个回答 2018-04-11
上维修店,避免自己修理,把手机二次伤害
此种情况,系统或硬件故障都有可能造成。为了更针对性的了解并解决手机出现的问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
手机不能开机的因素主要有,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。
建议尝试以下操作:
1.用线充充电一段时间尝试开机
2.将SIM卡取出,然后再尝试开机