电脑显示网络已连接，手机网络也可以用，但是打开网页显示域名解析错误，这重装系统能解决吗？怎么办啊这

尊敬的用户您好：
1、确认DNS是否真的出现了故障：打开CMD命令行窗口、输入nslookup回车确认。显示窗口中会显示出当前系统所使用的DNS服务器地址，输入一个熟悉的站点对应的域名，如果出现DNS request timed out，timeout was 2 seconds则说明DNS出现了故障。
2、如何解决DNS故障：找到“开始”——“运行”——”输入CMD“，打开命令行窗口，输入ipconfig /all命令来查询网络参数。在图显示信息中我们能够看DNS服务器地址。
同样方法查看同一个局域网内其它可上网用户的DNS服务器。将自己的改成别人的即可。如果只改动DNS服务器还不可以正常上网，就需要手动配置IP地址，将IP地址的最后一段改成与别人的不同即可。
如果还有其他相关事宜，您也可以咨询当地营业厅。
谢谢您对电信产品的关注和支持，祝您生活愉快！

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