三星S3手机一开始玩儿着玩儿着画面一动不动，按任何键都没有反应，之后就开不开机了。后来去修，那个人说是码片不太好了，我想问下，硬件中有码片这个东西吗？还有就是开不开机的可能和码片有关系吗？码片如果坏了的话手机联系人还会有吗？后来听说码片坏了的话手机联系人就都没有了，但是我联系人还有其他信息什么的都在！我就怕比如只是系统不好重做下系统就好了的，那个人为了赚钱说硬件有问题。求大神指教！！！
希望有懂得人回答，请回答我每个提问，谢谢。
手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：
1、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
2、检查是否电池电量过低导致：将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
1、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
2、检查是否电池电量过低导致：将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-12-01
三星S3手机出现系统问题，建议您将手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测及处理机器。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
第2个回答 2015-04-04
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议您尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机金属触点后按开机键尝试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
本回答被网友采纳第3个回答 推荐于2016-05-27
手机进水、手机被摔、手机刷机变砖，电池损坏，系统崩溃都可能造成不能开机。
先试试硬重启：
按住电源键和音量键。
用手机的音量按键上下选取：wipe data/factory reset。
选择：YES。
然后手机就自行恢复出厂。
恢复出厂完毕后，返回这个界面，选择：reboot system now（重启）。
重启之后，就正常进入系统。
第4个回答 2018-11-30
三星S3手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
