如题所述
据《卫报》报道,苹果公司会将苹果的智能语音助手Siri收集的一小部分录音分享给全球各地的合同工,他们的任务则是根据各种因素对Siri的回答进行评分,其中包括激活Siri是否出于偶然,提问是否能得到Siri的帮助,以及Siri的回答是否恰当。苹果公司的回应和其他几家公司如出一辙,宣称这些数据只是“被用来帮助Siri和听写功能更好地了解你,更准确地识别你所说的话”。
在上个月亚马逊的Alexa被爆无限期保存用户个人数据无法手动删除、谷歌的Assistant被爆合同工监听对话录音时,苹果公司对隐私和透明度的重视成为了一大竞争优势。此次被曝光的事件除了不符合苹果一贯尊重用户隐私的形象外, Siri相比于亚马逊和谷歌的产品更为广泛的应用使得用户难以放心。
这已不是Siri第一次被曝出问题,澎湃新闻曾在6月报道Siri的选择性“侮辱性翻译”,华为、小米、高通,甚至苹果的老板乔布斯和库克都在Siri翻译时被“辱骂”。
虽然苹果公司向《卫报》强调,每天发送的录音请求不到1%,而且通常只有几秒钟。澎湃新闻查询统计网站Statista发现,2018年苹果共售出超2亿部手机,超2千万部智能手表。在这种情况下保守估计的1%就不再是一个小数字。此外,亚马逊和谷歌的产品允许用户不使用录音功能,但苹果用户除了完全禁用Siri外,别无选择。
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