如题所述
尊敬的用户您好！
1、如果有外接设备如U盘、USB移动硬盘，或者读卡器里面有存储卡、假卡等，请去除后再试
2、去除加装非标配部件，如内存、硬盘等，建议您联系操作者将添加的部件去除后再试
3、请确认按键盘上NUM LOCK键（笔记本Fn+NumLk键）是否有反应，如果没有反应，请联系服务站解决问题
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第1个回答 2014-09-10
脱机……按键盘上方左角弟二个键（F1）一下就行了追问
脱机是什么意思
这能看出是什么问题吗？
追答从新开机……开机后按 键盘上方左角弟二个键（F1）一下就行了
别按错了哦……是（F1）
追问不行了，还是要谢谢你！
第2个回答 2014-09-10
可能怀了吧追答
坏
追问那是什么问题？主板，内存？
也不能进BIOS
追答对不起，我不会这种东西
追问嗯！谢啦！
第3个回答 2014-09-10
测一下硬盘追问
怎么测？
这样能看出来什么问题？
追答检测不到硬盘，很可能是硬盘坏了
追问哪里能看出呢？
追答正常的话除了ODD那两个选项以外应该还一个HDD选项代表硬盘
追问嗯，谢谢！
您能在帮我看看这里能看出什么问题吗？
追答现在看就是检测不到硬盘，硬盘和主板出问题的可能性大，去售后服务看看吧
追问谢谢
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