我在网上买好了13号的成都飞郑州的飞机票,但现在因为特殊情况,不能如期前往,

你好朋友。
理解你的心情。
你可以退票或者改签。
当然了，你若是在第三方网站买的票，有可能会受到限制，不能改签或只退机场建设费和燃油费。
详情致电网站或代理商客服即可。
祝你好人一生平安，满意请采纳，谢谢

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