如题所述
若平板电脑使用时出现死机现象，建议：
1.若机器此时无法继续使用，建议重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键超过7秒以重启设备；部分机器长按电源键8-10秒重启。
2.若无效，请您将机器送到三星服务中心检查。
若重启后机器可以正常使用，但是偶尔或经常出现此情况，建议您按照以下方式操作尝试：
1.更新系统版本：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
2.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
1.若机器此时无法继续使用，建议重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键超过7秒以重启设备；部分机器长按电源键8-10秒重启。
2.若无效，请您将机器送到三星服务中心检查。
若重启后机器可以正常使用，但是偶尔或经常出现此情况，建议您按照以下方式操作尝试：
1.更新系统版本：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
2.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-03-31
强制性重启即可。
按住电源键和音量键。
用手机的音量按键上下选取：wipe data/factory reset。
选择：YES。
然后手机就自行恢复出厂。
恢复出厂完毕后，返回这个界面，选择：reboot system now（重启）。
重启之后，就正常进入系统。
不能关机有以下方法：
1 长按电源键15秒关机重启看是否可以开机 黑屏。
2 把手机上的重要资料备份下，进行恢复出厂设置。
如果还是不可以建议到网点工程师检测维修。
第2个回答 推荐于2017-11-27
型号=tabs？月经贴，7秒电源&音量减=强制重启，7秒电源&音量加&音量减=强制关机本回答被提问者采纳
第3个回答 2015-08-28
请问你对它做了什么
第4个回答 2015-08-14
可以采取以下办法：一是一直开机，等到平板电脑的电池电量消耗完，就会自动 关机。二是打开后盖取出 电池，自然平板电脑就会被动关机。三是送售后服务部，请求专业人员给予处理。本回答被网友采纳
