如题所述
全国统一: 4000--767-197 (通话免费) 感谢您的支持!?改签--退票签转指在同一航空公司签转指不同航空公司之间签转。签转的两个航空公司之间必须有协议,签转只适用于全价票的客人,折扣票不可以签转.目前国内机票除航空公司原因外,一般不可因个人原因申请办理签转正价票,指旅客购买的是航空公司正常票价,允许进行签转和更改,一年有效。此类价格高于特价票。特价票,指旅客购买的是航空公司特殊优惠特价票价,不允许签转,有很多限制条件,有效期各异,但较便宜。
1、一般是起飞前24小时以前收5%的退票费起飞前24以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表.
2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,我们只能帮客人取消座位,并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票,同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用
3、若姓名输错,属同音字错误,其它时间和航段等不变,则可向航空公司申请全退,将重新出票的白联附在退票上面,注明同音字输错,申请全退。
1、一般是起飞前24小时以前收5%的退票费起飞前24以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表.
2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,我们只能帮客人取消座位,并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票,同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用
3、若姓名输错,属同音字错误,其它时间和航段等不变,则可向航空公司申请全退,将重新出票的白联附在退票上面,注明同音字输错,申请全退。
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第1个回答 2015-05-23
客服热线 是用本地区号加12306 客服是不支持改签业务 是需要自己登陆自己的账号在电脑办理改签 或把票取出来到火车站改签窗口办理改签业务本回答被提问者和网友采纳
第2个回答 2015-05-21
打电话是不能改签的,需本人去车站才行!