支付宝账单显示交易关闭是什么意思

如题所述

交易关闭是指交易失败,交易链接关闭。支付宝账单显示交易关闭说明该笔支付宝担保交易没有成功,交易未完成。

出现交易关闭的情况如下:

1、订单状态为等待买家付款时,买家或卖家操作了关闭交易,或者买家超时未完成付款,该笔交易结束,订单状态显示为交易关闭。

2、订单状态为等待卖家发货时,买家申请了退款,卖家同意其退款要求,或卖家超时未处理退款申请,款项直接退回给买家,该笔交易结束,订单状态显示为交易关闭。

3、订单状态为等待买家确认时,买家申请了退款,且选择了需要退货,那么退货和退款成功后,该笔交易结束,订单状态显示为交易关闭。

扩展资料:

4、交易双方选择支付宝中介服务的,应遵守以下规则:

4.1当交易双方选择并确认支付宝中介服务后,在买家还未向本公司付款时,支付宝软件系统显示此时双方的交易状态为“等待买家付款”。在此情形下,卖家可根据交易双方的约定变更交易价格,或者关闭该笔交易。

4.2在买家向本公司付款后,支付宝软件系统自动即时将此付款信息以电子邮件方式通知卖家,且支付宝软件系统内显示该交易的状态为“买家已付款,等待卖家发货”。在此情形下,卖家应及时履行发货的义务。

4.3在卖家发货后,卖家应主动登录支付宝软件系统,及时更改该笔交易的状态,填写正确的发货信息以确认发货。卖家在支付宝软件系统中确认发货后,支付宝软件系统下该笔交易的显示状态应为“卖家已发货,等待买家确认”。

4.4在买家收到货物后,如对所收悉的货物数量和质量均无异议,则应及时履行确认收货义务,即主动登录支付宝软件系统,完成确认收货流程。

买家在支付宝软件系统中确认收货后,支付宝软件系统将自动把相应的货款计结到卖家的支付宝账户,并计入卖家支付宝账户的余额。在此情形下,支付宝软件系统中该笔交易的显示状态为“交易成功”。

参考资料:支付宝-支付宝交易通用规则

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-04-24

交易关闭是指交易失败,交易链接被关闭,这种情况说明该笔支付宝担保交易没有成功,交易未完成。

出现交易关闭的情况如下:

1、买家逾期不付款,默认关闭交易(如果卖家修改交易价格或买家操作过但没有付款成功会重新开始计算超时时间)。

逾期许可时间:自双方对交易内容达成一致,即买家创建交易或卖家最后修改交易条件之日起7天;除外情况:中国站上的交易自创建交易时起或卖家最后修改交易条件起15天;淘宝交易自创建交易时起3天;自动发货的商品,自创建交易起或卖家最后修改交易条款起24小时。

2、卖家逾期不发货,买家可以申请退款。

自支付宝收到买家付款起24小时内。例外情况:淘宝网上的交易买家自付款之时起即可申请退款。申请成功后,淘宝会显示交易关闭。如下图所示:

3、买家逾期不确认收货,也没有申请退款,默认买家已收到货且货物质量符合交易双方的约定,交易成功,付款给卖家。

自卖家声明发货之日起 1(自动发货商品)/3 (虚拟物品)/ 10 (快递、EMS、不需要运输)/ 30 ()天/(服务类交易)3-30天具体由发起者(买/卖家)设置;除外情况:阿里巴巴网站上的交易自卖家发货之日起15天;其它网站上的交易如另有约定,根据买家付款前的提示信息确定交易收货确认时限。

扩展资料:

查看支付宝交易关闭方法:

1、打开,搜索“支付宝-服务大厅”;

2、进入“支付宝-服务大厅”界面,在里输入“交易超时规则”,如下图所示:

3、从界面内容可得知交易关闭情况原因。

参考资料来源:

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第2个回答  2019-03-05

交易关闭指交易失败,交易链接已关闭。意思是钱仍然还在你这,没有支付出去。

1、安全隐患造成的,建议修改密码重新登陆。

2、特殊群体的支付宝账号是不具有余额支付功能的

这种情况一般出现在学生党,例如办理了助学贷款的学生党这个功能是被官方关闭的,为的就是让你按时还贷,解决这个问题的方法,只能换一个支付宝账号或是将助学贷款还上了。

3、说明买家没有付款或付款后又是产生了退款,你无需进行发货。

扩展资料:

超时规定:

一、第三十五条

自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内,买家未付款的,交易关闭。

二、第三十六条

买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家。

三、第三十七条

自卖家在淘宝确认发货之时起,买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给卖家:

1、自动发货商品一天内;

2、虚拟商品三天内;

3、快递、EMS及不需要物流的商品十天内;

4、平邮商品三十天内。

四、第三十八条

买家申请退款后,依以下情况分别处理:

1、卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行。

2、卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家;

3、卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:

买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。

参考资料来源:

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第3个回答  2018-07-30
亲,有时网络繁忙,可能交易状态显示不同步,建议您核实一下支付宝扣款记录以及退款记录。如果已经扣款,还未退款的,您可以联系支付宝客服95188咨询。
    官方电话
第4个回答  推荐于2017-09-19
顾名思义,交易关闭,说明该笔支付宝担保交易没有钱货两兑,交易未完成,所以需要将你付的钱退还给你。 交易关闭主要有以下三种情况: 1、订单状态为“等待买家付款”时,买家或卖家操作了“关闭交易”,或买家未在生成订单的15天内完成付款,则该笔...本回答被提问者和网友采纳

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