如题所述
以下是如何做好流程管理内容：
1、与相关流程过程中的部门进行沟通，要与书面形式确定；同意者签字，尽可能让所涉及到的相关部门确定，不同意当场确定，直到全部通过为止；
2、确定后，把文件下达到各个部门，要求部门进行针对性培训，加强部门以下人员的认知度；
3、试行确定日期，不断的督促、执行，不合理的先记录，试行后进行改进，要求要关人员无条件执行；
要遵循的原则：1.树立以客户为中心的理念
2.明确流程的客户是谁、流程的目的是什么
3.在突发和例外的情况下，从客户的角度明确判断事情的原则
4.关注结果，基于流程的产出制定绩效指标
5.使流程中的每个人具有共同目标，对客户和结果达成共识
关于流程管理能为企业带来的好处可以到蓝凌咨询一下，蓝凌是国内知名的大平台OA服务商和国内领先的知识管理解决方案提供商，是专业从事组织知识化咨询、软件研发、实施、技术服务的国家级高新技术企业。
1、与相关流程过程中的部门进行沟通，要与书面形式确定；同意者签字，尽可能让所涉及到的相关部门确定，不同意当场确定，直到全部通过为止；
2、确定后，把文件下达到各个部门，要求部门进行针对性培训，加强部门以下人员的认知度；
3、试行确定日期，不断的督促、执行，不合理的先记录，试行后进行改进，要求要关人员无条件执行；
要遵循的原则：1.树立以客户为中心的理念
2.明确流程的客户是谁、流程的目的是什么
3.在突发和例外的情况下，从客户的角度明确判断事情的原则
4.关注结果，基于流程的产出制定绩效指标
5.使流程中的每个人具有共同目标，对客户和结果达成共识
关于流程管理能为企业带来的好处可以到蓝凌咨询一下，蓝凌是国内知名的大平台OA服务商和国内领先的知识管理解决方案提供商，是专业从事组织知识化咨询、软件研发、实施、技术服务的国家级高新技术企业。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2014-10-28
同学你好，很高兴为您解答！
为您解答：
的原则是因客户而存在的，的真正目的是为客户提供更好更快的服务。我们经常讲流程的起点是客户，终点也是客户。但在实际工作中，由于部门的我们明显忽略了客户，甚至不知道客户是谁。从为客户服务出发，在流程管理的原则如下：
1.树立以客户为中心的理念
2.明确流程的客户是谁、流程的目的是什么
3.在突发和例外的情况下，从客户的角度明确判断事情的原则
4.关注结果，基于流程的产出制定绩效指标
5.使流程中的每个人具有共同目标，对客户和结果达成共识
作为全球领先的财经证书网络教育领导品牌，集财经教育核心资源于一身，旗下拥有高顿网校、公开课、在线直播、网站联盟、财经题库、会计论坛、APP客户端等平台资源，为全球财经界人士提供优质的服务及全面的解决方案。
将始终秉承"成就年轻梦想，开创新商业文明"的，加快国际化进程，打造全球一流的财经网络学习平台！
高顿祝您生活愉快！如仍有疑问，欢迎向高顿企业知道平台提问！
本回答被网友采纳第2个回答 2014-10-27
一、流程梳理（以客户方内部团队，如部门经理为主）
1、组织流程调研
流程管理2、确定流程梳理范围
3、流程描述
1）明确流程的目标及关键成功因素
2）画出流程图
3）描述各环节规范
4、流程收集成册，作为日常工作的指导依据
二、流程优化（以顾问团队为主，内部团队确认）
1.前提：实现流程描述
2.利用流程管理工具流程优化
3.优化后流程收集成册，作为日常工作的指导依据。
三、流程再造（以双方团队合作为前提，公司级领导确认）
1.组织流程调研
2.确定再造的流程范围
3.确立标杆
4.新流程设计
5.流程管理方法与工具
一般遵循的原则是：适合企业，使企业的管理实现优质、低耗、高效的良性循环。本回答被网友采纳
1、组织流程调研
流程管理2、确定流程梳理范围
3、流程描述
1）明确流程的目标及关键成功因素
2）画出流程图
3）描述各环节规范
4、流程收集成册，作为日常工作的指导依据
二、流程优化（以顾问团队为主，内部团队确认）
1.前提：实现流程描述
2.利用流程管理工具流程优化
3.优化后流程收集成册，作为日常工作的指导依据。
三、流程再造（以双方团队合作为前提，公司级领导确认）
1.组织流程调研
2.确定再造的流程范围
3.确立标杆
4.新流程设计
5.流程管理方法与工具
一般遵循的原则是：适合企业，使企业的管理实现优质、低耗、高效的良性循环。本回答被网友采纳
