如题所述
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已出票的订单要求退票时,需要根据各航空公司的规定执行,可能会收取相应的退票或更改费用。您可以进入“我的携程”-“订单中心”-“机票订单”里,点击“申请退票”按钮即可。
如需帮助,您可关注携程微信(iCtrip),在9:00-18:00之间点击微信菜单栏下方“微服务-人工服务”提供订单号,我们会有专员为您核实。如需了解更多信息可点击此链接:http://www.dwz.cn/sPrOO查看。
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第1个回答 2016-01-13
拨打携程退票电话
(1)预订成功后,如未取票且离产品内显示的火车发车时间大于3小时,可在线申请退票。预订成功后,如已取票或离产品内显示的火车发车时间小于3小时,须在发车前携带纸质车票及购票时使用的有效身份证件至发车地或取票地火车站的退票窗口办理退票。根据铁路局规定,将根据票面价的5[[%]]进行计算,并按照最低 2元/张收取退票费。
(2)退票服务时间:9:00-18:00,非退票服务时间内退票,须在发车前携带纸质车票及购票时使用的有效身份证件至发车地或取票地火车站的退票窗口办理退票。
(3)预订成功后,如需办理订单内的车票改签,须在换取纸质车票后携带预订时所使用的乘车人有效身份证件原件,在列车开车前前往车站改签窗口办理相关手续。
(4)铁路客票代售点不能办理改签、退票手续。使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件预订或者二代居民身份证不能识读的,还须携带预订成功后提供给的窗口取票号。
车票只能改签一次;已经改签的车票不能再次改签,但可在改签后车票载明的列车开车前退票。
(1)预订成功后,如未取票且离产品内显示的火车发车时间大于3小时,可在线申请退票。预订成功后,如已取票或离产品内显示的火车发车时间小于3小时,须在发车前携带纸质车票及购票时使用的有效身份证件至发车地或取票地火车站的退票窗口办理退票。根据铁路局规定,将根据票面价的5[[%]]进行计算,并按照最低 2元/张收取退票费。
(2)退票服务时间:9:00-18:00,非退票服务时间内退票,须在发车前携带纸质车票及购票时使用的有效身份证件至发车地或取票地火车站的退票窗口办理退票。
(3)预订成功后,如需办理订单内的车票改签,须在换取纸质车票后携带预订时所使用的乘车人有效身份证件原件,在列车开车前前往车站改签窗口办理相关手续。
(4)铁路客票代售点不能办理改签、退票手续。使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件预订或者二代居民身份证不能识读的,还须携带预订成功后提供给的窗口取票号。
车票只能改签一次;已经改签的车票不能再次改签,但可在改签后车票载明的列车开车前退票。
第2个回答 2014-10-02
"携程相伴一路舒心" ” 01一0565-- 91801”或”07一5533--059776* ”客服联系说清楚,走下流程就行,很方便,携程在手 说走就走本回答被提问者采纳
第3个回答 2014-09-28
打携程客服啊,不同折扣的机票退票规则不同的
第4个回答 2014-09-28
在线就可以退,找到你的订单成功界面。