如题所述
您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1、开机点F8进入安全模式,在安全模式中新建管理员账户,笔记本电脑重启后通过新账户登陆系统,旧账户的相关信息可以到系统根目录找到“用户”文件夹,将其中的桌面、收工藏夹等信息COPY到新账户中。
2、进入安全模式也有此报错,可以开机点F8,选择修复计算机,之后选择Microsoft系统还原将系统还原到之前可以正常使用的时间点。
3、如果问题是刚刚发生的,可以建议用开机点F8,选择使用最后一次正确配置登陆测试。
4、以上解决方案如果都不能解决问题,可以建议用户备份好重要数据,恢复系统或重新安装操作系统。
5、如果线上能够解决此问题,并且用户追问发生问题的原因,请和用户确认是否安装了QQ电脑管家,或者是否通过QQ电脑管家做过系统优化之后导致的问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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2、进入安全模式也有此报错,可以开机点F8,选择修复计算机,之后选择Microsoft系统还原将系统还原到之前可以正常使用的时间点。
3、如果问题是刚刚发生的,可以建议用开机点F8,选择使用最后一次正确配置登陆测试。
4、以上解决方案如果都不能解决问题,可以建议用户备份好重要数据,恢复系统或重新安装操作系统。
5、如果线上能够解决此问题,并且用户追问发生问题的原因,请和用户确认是否安装了QQ电脑管家,或者是否通过QQ电脑管家做过系统优化之后导致的问题。
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